Description du poste :
Au sein d'une entreprise spécialisée dans la rénovation de l'habitat, vous serez chargé(e) de :
- Réaliser des visites techniques chez les particuliers et syndics de copropriété ;
- Évaluer les besoins et deviser les projets de travaux :
- Réfection de toitures,
- Isolation intérieure et extérieure,
- Remplacement ou création de fenêtres de toit (VELUX) et fenêtres de façade,
- Installation ou remplacement de systèmes de ventilation simple flux uniquement ;
- Rédiger et transmettre les devis dans un délai maximum de 48h après la visite ;
- Assurer le suivi client jusqu'à la signature du devis ;
- Collaborer avec les équipes techniques et la direction pour garantir la qualité des projets
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Techniques commerciales - Exigé
- Techniques de prospection, de négociation et de clôture de ventes - Souhaité
- Techniques de vente individualisée (one to one) - Exigé
- Mettre en place des actions de prospection - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Adapter les stratégies marketing aux tendances du marché - Souhaité
- Assurer le suivi des dossiers clients - Exigé
- Assurer le suivi d'une vente - Exigé
- Conduire un entretien de vente - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Exigé
- Ecouter activement les besoins des clients - Exigé
- Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle - Exigé
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services - Exigé
- Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents - Exigé
- Participer à des salons et des événements commerciaux - Souhaité
- Proposer des produits adaptés aux besoins des clients - Souhaité
- Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC) - Souhaité
- Suivre et analyser les résultats des ventes - Souhaité
- Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution - Exigé
- Traiter les demandes spéciales des clients - Exigé
- Utiliser des logiciels de gestion de relation client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Mensuel de 2500.0 Euros à 2650.0 Euros sur 12.0 mois Salaire fixe + primes sur marge bénéficiaire