Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs téléprospecteurs / téléprospectrices pour renforcer nos équipes.
*10 postes à pourvoir dès que possible*
Votre mission principale consiste à contacter des prospects ciblés afin de générer des rendez-vous qualifiés pour le compte de nos partenaires agents d'assurance.
Aucune vente n'est à réaliser : votre rôle est de susciter l'intérêt, qualifier les besoins et planifier un rendez-vous.
Vous serez également amené(e) à :
Assurer un suivi simple des appels
Qualifier les prospects dans nos outils
Maintenir une communication professionnelle et efficace
Ce poste est hybride, avec possibilité de travailler depuis un BTB#HUB (Gap, Aix-en-Provence, Nantes, Lille) ou à distance (100% télétravail possible).
Profil recherché :
- À l'aise au téléphone, avec une excellente élocution
- Très bonne maîtrise du français à l'écrit (annotations claires et professionnelles)
- Dynamique, persévérant(e) et orienté(e) résultats
- Capacité à gérer les refus sans se décourager
- Une première expérience en téléprospection est un plus
- À l'aise avec les outils informatiques (CRM apprécié)
- Une connaissance du secteur de l'assurance est un plus
Nous recherchons des profils réellement motivés, à l'aise à l'oral et à l'écrit et capables de travailler avec des objectifs.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
- Capacité d'adaptation - Souhaité
- Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
- Gestion du temps - Souhaité
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Souhaité
- Marketing téléphonique - Souhaité
- Méthodologies de prospection - Souhaité
- Principes de la relation client - Souhaité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois