Description du poste :
Dans le cadre de son développement, le groupe Bernardini, représentant les marques Jaguar et Land rover en Corse, recrute pour son site de Bastia une Hôtesse d'accueil (H/F).
En lien direct avec les collaborateurs et collaboratrices de votre site, vous aurez pour missions :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée dans le showroom ou l'espace d'accueil,
- Gérer les appels téléphoniques et les orienter vers le bon interlocuteur,
- Veiller à ce que l'espace d'accueil soit toujours propre et bien organisé,
- Assurer le recueil des messages clients à destination des conseillers et autres collaborateurs de l'entreprise,
- Assurer la facturation et l'encaissement des différents services proposés
Dynamique et accueillant(e), vous avez de bonnes compétences en communication verbale et écrite. Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de bureautique.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2200.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois