Votre mission

Notre client situé à Schiltigheim, acteur reconnu dans le domaine de l’assurance et de l’épargne, recrute un(e) Téléconseiller(ère) Assistance Client pour intégrer son équipe dédiée à l’accompagnement des adhérents sur les outils digitaux.


Vos missions :

• Prendre en charge les appels entrants des adhérents afin de les accompagner dans leur connexion et l’utilisation du portail adhérent
• Répondre aux demandes par mail
• Rédiger des mémos téléphoniques et assurer le suivi des échanges
• Garantir un accompagnement de qualité avec pédagogie et sens du service

Lieu : Schiltigheim
Durée : 1 mois renouvelable jusqu'au 31/12/26
Rémunération : 28 744 € brut annuel
Avantage : Restaurant d’entreprise

Votre profil

Vous êtes titulaire d’un BTS type NDRC ou Assurance ou disposez d’une expérience significative d’au moins 2 ans dans la relation client à distance.


Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre excellente aisance téléphonique, notamment en gestion d’appels entrants
• Votre sens du service client et votre capacité d’adaptation
• Votre pédagogie, votre patience et votre esprit d’équipe
• Votre bonne maîtrise des outils informatiques
• Votre orthographe soignée et vos qualités rédactionnelles

Conditions de travail :

• Horaires variables compris entre 8h30 et 18h selon planning
• 7h par jour du lundi au vendredi
• Pas de télétravail avant 6 mois d’ancienneté
• Environnement de travail en open-space au sein d’équipes dynamiques

Si cette opportunité vous intéresse, n’hésitez pas à nous transmettre votre candidature rapidement.

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !

Votre mission

Notre client situé à Schiltigheim, acteur reconnu dans le domaine de l’assurance et de l’épargne, recrute un(e) Téléconseiller(ère) Assistance Client pour intégrer son équipe dédiée à l’accompagnement des adhérents sur les outils digitaux.


Vos missions :

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• Répondre aux demandes par mail
• Rédiger des mémos téléphoniques et assurer le suivi des échanges
• Garantir un accompagnement de qualité avec pédagogie et sens du service

Lieu : Schiltigheim
Durée : 1 mois renouvelable jusqu'au 31/12/26
Rémunération : 28 744 € brut annuel
Avantage : Restaurant d’entreprise

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Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre excellente aisance téléphonique, notamment en gestion d’appels entrants
• Votre sens du service client et votre capacité d’adaptation
• Votre pédagogie, votre patience et votre esprit d’équipe
• Votre bonne maîtrise des outils informatiques
• Votre orthographe soignée et vos qualités rédactionnelles

Conditions de travail :

• Horaires variables compris entre 8h30 et 18h selon planning
• 7h par jour du lundi au vendredi
• Pas de télétravail avant 6 mois d’ancienneté
• Environnement de travail en open-space au sein d’équipes dynamiques

Si cette opportunité vous intéresse, n’hésitez pas à nous transmettre votre candidature rapidement.

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En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
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En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !