Téléconseiller (h/f)

Votre mission

Adecco recrute un chargé d'assistance dépannage H/F en CDI dans le 38.


Missions principales :


Nous recherchons un Coordinateur de dépannage H/F des poids lourds pour assurer la coordination des interventions sur la France.

• Réceptionner et émettre des appels téléphoniques pour la gestion des demandes de dépannage;
• Coordonner les interventions avec les équipes techniques;
• Enregistrer et mettre à jour les dossiers de demandes de dépannage;
• Assurer le suivi des retours de fin de mission des techniciens;
• Gérer les interventions sur le territoire national.

Votre profil

Expérience : Une première expérience en relation client
Compétences :
-       Vous êtes organisé et autonome
-      Qualités relationnelles, sens du service et excellente qualité d'écoute
-      Etre à l'aise en informatique


Les avantages :
-       Tickets restaurants
-       CSE
-       Mutuelle
-       Primes
-       2 jours de télétravail


Informations pratiques :
-       Lieu : Montbonnot
-       Type de contrat : CDI 37h du lundi au vendredi
S1: 6h-14h  /  S2: 7H-15h  /  S3: 8H-16H  /  S4: 12H-20H  / S5: 14H-22H
-       Rémunération : 2 100€ brut par mois

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.