Technicien Informatique (h/f)

Votre mission

L'agence Adecco Tertiaire de Bretagne recrute pour l'un de ses clients, organisme de retraite, 1 Technicien gestionnaire Infrastructure Matériel et Logiciel H/F dans le cadre d'un contrat de travail temporaire.


Missions principales : 

• Renouvellement des postes de travail sur les sites extérieurs (Agence Retraite).
• Renouvellement des smartphones
• Renouvellement des imprimantes multifonction
• Déploiement des équipements informatiques (PC, écrans, logiciels) dans le cadre de l'arrivée de nouveaux agents et Récupération des équipements suite au départ des agents.
• Réaliser la gestion de parc associée aux mouvements des équipements (Arrivée, départ des agents, et changement de service).
• Prise en charge des sollicitations et résolution des incidents au travers l'outil de suivi des sollicitations. 
• Accompagnement des nouveaux arrivants dans la prise en main de leurs outils informatiques.
• Accompagnement des utilisateurs dans leur appropriation des outils et dans la formalisation de leurs demandes.
• Maintenir les référentiels techniques à jour.

• Horaires variables avec formule RTT
• Titres restaurant
• Participation aux frais de transport

Votre profil

Compétences : 
Installer les matériels et les logiciels et mettre à jour l'outil gestion de parc.
Analyser, diagnostiquer et prioriser les sollicitations à prendre en charge.
Traiter la sollicitation à distance ou intervenir sur place si nécessaire. Si nécessaire, transférer la sollicitation à d'autres entités compétentes.
Faire des préconisations pour éviter la survenance de dysfonctionnements récurrents.
Administrer les outils techniques (Active Directory, Ivanti, etc, ...).
Étudier, concevoir et présenter des supports d'accompagnement (procédure, présentation, webinaire, atelier) à destination des utilisateurs.


Qualités requises pour ce poste :

• Rigueur
• Autonomie
• Sens de l'organisation
• Réactivité et capacité d'analyse
• Esprit d'équipe
• Sens du service

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !