Description du poste :
Votre mission
Au sein de la branche Santé / Santé à domicile, vous intervenez dans un environnement applicatif métier spécifique, en lien avec des prestataires disposant de logiciels dédiés au secteur de la santé.
Missions principales
- Assurer le support applicatif de niveau 1 (N1) auprès des utilisateurs
- Être le point d’entrée pour les applications métiers utilisées par les prestataires
- Gérer la création et la maintenance des comptes applicatifs
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels métiers
- Traiter et qualifier les demandes via l’outil de ticketing
- Appliquer les procédures en vigueur et escalader les incidents si nécessaire
Votre profil
Première expérience ou formation en support informatique / applicatif appréciée
Capacité à assurer un support de niveau 1 (N1) auprès des utilisateurs
Aisance avec les applications métiers et les outils informatiques
Capacité à créer et gérer des comptes applicatifs
Notions en outil de ticketing (création, suivi et qualification des demandes)
Rigueur, respect des procédures et normes en vigueur
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
Date de début de contrat : 22/04/2026
Description du poste :
Votre mission
Au sein de la branche Santé / Santé à domicile, vous intervenez dans un environnement applicatif métier spécifique, en lien avec des prestataires disposant de logiciels dédiés au secteur de la santé.
Missions principales
- Assurer le support applicatif de niveau 1 (N1) auprès des utilisateurs
- Être le point d’entrée pour les applications métiers utilisées par les prestataires
- Gérer la création et la maintenance des comptes applicatifs
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels métiers
- Traiter et qualifier les demandes via l’outil de ticketing
- Appliquer les procédures en vigueur et escalader les incidents si nécessaire
Votre profil
Première expérience ou formation en support informatique / applicatif appréciée
Capacité à assurer un support de niveau 1 (N1) auprès des utilisateurs
Aisance avec les applications métiers et les outils informatiques
Capacité à créer et gérer des comptes applicatifs
Notions en outil de ticketing (création, suivi et qualification des demandes)
Rigueur, respect des procédures et normes en vigueur
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
Date de début de contrat : 22/04/2026