Description du poste :
Votre mission
Description de mission
Adecco recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support N1 (H/F), pour un mission 3 mois à LA
📍 Poste : Technicien Support N1
📌 Type de poste : Résidentiel
👤 Rattachement : Responsable technique
🎯 Objectif du poste
Assurer le support et la maintenance informatique de premier niveau : gestion des appels entrants, installation et configuration des postes clients, et contribution au bon fonctionnement du support utilisateur.
🛠 Missions principales
- Assurer le support utilisateur : prise d’appels, qualification des demandes et résolution des incidents courants
- Préparer les postes utilisateurs en atelier (Windows / Mac), déploiement de master et personnalisation
- Réaliser la maintenance de premier niveau sur les postes et périphériques (RAM, SSD, logiciels)
- Participer à la gestion des accès utilisateurs
- Effectuer des configurations de base sur les équipements réseau (switchs, bornes Wi-Fi, routeurs simples)
- Intervenir sur des problématiques de sécurité basique (antivirus, pare-feu Windows)
- Assurer le reporting des interventions et escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs (N2 / N3)
Votre profil
- Formation en informatique (support IT ou équivalent)
- Connaissances des environnements Windows et Mac
- Une première expérience en environnement Microsoft 365 est appréciée
🤝 Compétences comportementales
- Adaptabilité, ponctualité et sens du service
- Bon relationnel et esprit d’équipe
- Organisation et gestion des priorités
- Autonomie progressive et prise d’initiative
- Capacité à gérer le stress et à résoudre des problèmes simples
- Curiosité et envie d’apprendre
💻 Compétences techniques
- Installation de postes Windows et Mac
- Déploiement (MDT ou outils similaires)
- Maintenance matérielle (upgrade RAM, SSD)
- Notions en administration réseau (DHCP, DNS)
- Maîtrise des outils bureautiques et gestion des droits utilisateurs
- Connaissances de base en sécurité informatiqu
Si le poste vous intéresse, merci de postuler en ligne !
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
Date de début de contrat : 21/04/2026
Description du poste :
Votre mission
Description de mission
Adecco recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support N1 (H/F), pour un mission 3 mois à LA
📍 Poste : Technicien Support N1
📌 Type de poste : Résidentiel
👤 Rattachement : Responsable technique
🎯 Objectif du poste
Assurer le support et la maintenance informatique de premier niveau : gestion des appels entrants, installation et configuration des postes clients, et contribution au bon fonctionnement du support utilisateur.
🛠 Missions principales
- Assurer le support utilisateur : prise d’appels, qualification des demandes et résolution des incidents courants
- Préparer les postes utilisateurs en atelier (Windows / Mac), déploiement de master et personnalisation
- Réaliser la maintenance de premier niveau sur les postes et périphériques (RAM, SSD, logiciels)
- Participer à la gestion des accès utilisateurs
- Effectuer des configurations de base sur les équipements réseau (switchs, bornes Wi-Fi, routeurs simples)
- Intervenir sur des problématiques de sécurité basique (antivirus, pare-feu Windows)
- Assurer le reporting des interventions et escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs (N2 / N3)
Votre profil
- Formation en informatique (support IT ou équivalent)
- Connaissances des environnements Windows et Mac
- Une première expérience en environnement Microsoft 365 est appréciée
🤝 Compétences comportementales
- Adaptabilité, ponctualité et sens du service
- Bon relationnel et esprit d’équipe
- Organisation et gestion des priorités
- Autonomie progressive et prise d’initiative
- Capacité à gérer le stress et à résoudre des problèmes simples
- Curiosité et envie d’apprendre
💻 Compétences techniques
- Installation de postes Windows et Mac
- Déploiement (MDT ou outils similaires)
- Maintenance matérielle (upgrade RAM, SSD)
- Notions en administration réseau (DHCP, DNS)
- Maîtrise des outils bureautiques et gestion des droits utilisateurs
- Connaissances de base en sécurité informatiqu
Si le poste vous intéresse, merci de postuler en ligne !
A propos de nous
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En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
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Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
Date de début de contrat : 21/04/2026