Votre mission

Dans le cadre d’un renfort d’activité, vous intervenez en tant que Technicien Support Utilisateurs au sein d’un environnement IT structuré.


À ce titre, vos principales missions seront :

• Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (N1/N2) via un outil de ticketing
• Réaliser le diagnostic, la résolution ou l’escalade des incidents techniques (poste de travail, logiciels, réseau, périphériques)
• Assurer l’installation, la configuration et le déploiement de postes informatiques (PC, laptops, imprimantes, smartphones)
• Gérer le parc informatique : inventaire, renouvellement et suivi des équipements
• Apporter un support aux outils métiers et applications spécifiques à l’environnement client
• Assurer une assistance de proximité (kiosque IT, support VIP si nécessaire)
• Participer aux projets IT locaux (déploiements, migrations, mises à jour)

Poste à temps partiel (3 jours par semaine) – présence sur site requise (pas de télétravail).

Votre profil

Issu(e) d’une formation en informatique (Bac à Bac+2), vous justifiez d’une première expérience en support utilisateurs / proximité.
Vous disposez des compétences suivantes :

• Bonne maîtrise des environnements poste de travail (Windows)
• Expérience en support N1/N2 et outils de ticketing
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques
• Sens du service, bon relationnel et pédagogie auprès des utilisateurs
• Rigueur, autonomie et capacité à prioriser les demandes
• Respect des procédures et adaptation à des environnements contraints

Temps de travail : 3 jours par semaine – 36h30 hebdomadaire (lundi à vendredi, 08h00 – 18h00)
Permis B requis

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !

Votre mission

Dans le cadre d’un renfort d’activité, vous intervenez en tant que Technicien Support Utilisateurs au sein d’un environnement IT structuré.


À ce titre, vos principales missions seront :

• Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (N1/N2) via un outil de ticketing
• Réaliser le diagnostic, la résolution ou l’escalade des incidents techniques (poste de travail, logiciels, réseau, périphériques)
• Assurer l’installation, la configuration et le déploiement de postes informatiques (PC, laptops, imprimantes, smartphones)
• Gérer le parc informatique : inventaire, renouvellement et suivi des équipements
• Apporter un support aux outils métiers et applications spécifiques à l’environnement client
• Assurer une assistance de proximité (kiosque IT, support VIP si nécessaire)
• Participer aux projets IT locaux (déploiements, migrations, mises à jour)

Poste à temps partiel (3 jours par semaine) – présence sur site requise (pas de télétravail).

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Vous disposez des compétences suivantes :

• Bonne maîtrise des environnements poste de travail (Windows)
• Expérience en support N1/N2 et outils de ticketing
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques
• Sens du service, bon relationnel et pédagogie auprès des utilisateurs
• Rigueur, autonomie et capacité à prioriser les demandes
• Respect des procédures et adaptation à des environnements contraints

Temps de travail : 3 jours par semaine – 36h30 hebdomadaire (lundi à vendredi, 08h00 – 18h00)
Permis B requis

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En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
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