Technicien Informatique (h/f)

Votre mission

• Adecco Le Creusot recherche un Technicien Hotline Informatique H/F sur Ecuisses

 
Missions principales :
- Téléinstallation de logiciels et systèmes professionnels
- Formation des utilisateurs
- Conseil aux clients en accord avec la politique interne
- Aide au diagnostic technique à distance
- Prise en charge du suivi technique des clients
- Installation et maintenance des solutions, produits et services distribués par la société
- Promotion et participation à l'image de la société auprès de tous les interlocuteurs
- Reporting
- Implication dans tout type de SAV (logiciel et matériel)
 
L’essentiel des interventions sont réalisées en téléassistance.

Votre profil

Profil recherché :
- Expérience en support hotline N1 et N2, prise en main à distance, gestion des stations et réseaux,
- Bonne maîtrise de l'environnement Windows
- Connaissances en Bases de données (SQL)
- Patience et capacité d’accompagnement des utilisateurs
 
Travail en journée du lundi au vendredi, Taux horaire à voir selon profil

A propos de nous

En travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d’avantages et de services utiles au quotidien :

• Compte épargne temps rémunéré
• Mutuelle et Prévoyance
• Aide au logement
• Prêts bancaires
• Formation
• Avantages du CE (billetterie, location vacances…)
• Parrainage prime 100 euros
• Club fidélité accès à diverses enseignes avec des réductions

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