Description du poste :

Les conseillers forment le c?ur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ».
Votre quotidien s'articule autour de quatre axes majeurs :
- Accueil et Orientation : Vous accueillez et orientez les usagers (en présentiel le matin sans rendez-vous, et sur rendez-vous l'après-midi), garantissant une première prise en charge de qualité.
- Accompagnement Personnalisé : Vous devenez l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de demandeurs d'emploi ou de personnes en reconversion. Vous instaurez une relation de confiance pour cibler leurs besoins et identifier leurs difficultés, afin de proposer des solutions de retour à l'emploi rapides et efficaces.
- Conseil et Suivi : Vous assurez un accompagnement sur mesure via divers canaux : échanges par mail, entretiens téléphoniques ou rendez-vous physiques et en visioconférence.
- Animation et Représentation : Vous animez des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création d'entreprise, valorisation des candidatures, etc.) et représentez France Travail lors d'événements extérieurs tels que des salons ou des forums de l'emploi.
Le profil que nous recherchons :
- Formation et expérience : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 ou justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum.
Au-delà de vos compétences techniques, c'est votre dimension humaine qui fera la différence :
- Sens du relationnel : Vous possédez une grande aisance communicationnelle et une capacité d'écoute active.
- Polyvalence : Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (visioconférence, outils de suivi) et savez alterner entre gestion individuelle et animation de groupe.
Lieu de travail : sur une des 11 agences France Travail de Marseille
Intégration : Vous bénéficierez d'un tuteur dès votre arrivée et d'un parcours de formation dispensé dans notre centre inter-régional de formation sur Avignon et dans votre agence pour la mise en pratique.
Découvrez le métier en images : Découvrez le quotidien d'Alexis, conseiller chez France Travail, à travers sa vidéo dédiée sur la chaine YouTube France Travail.
Si le parcours d'Alexis vous a plu, ne tardez plus !
Pour cela, connectez-vous sur le site francetravail.org, dans l'onglet « nous rejoindre» "consulter nos offres" réf 2026-90572 onglet "je postule à cette offre".
Vous devez créer pour cela un identifiant autre que votre identifiant personnel France Travail

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences


Rémunération Mensuel de 1940.0 Euros