Description du poste :

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Agent Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Contrôler la présence effective des agents sur les sites d'intervention pour le client final
- Effectuer des tâches administratives, téléphoniques et informatiques
- Lire et traiter les alertes d'absence de pointage des agents
- Vérifier la présence effective des agents via des outils informatiques
- Vérifier par appel téléphonique la présence ou l'absence des agents d'entretien
- Alerter le responsable de site en cas d'absence ou de retard d'un agent afin de garantir une continuité de service pour le client final
- Remonter les anomalies et manquements constatés
- Assurer un suivi correctif
- Produire et mettre à jour des tableaux de bord afin d'établir un reporting et en référer à la direction

Vous serez formé sur votre poste.
Horaire : 17h à 20h30 du lundi au vendredi

Profil recherché :
Vous devez être à l'aise dans votre communication, car vous êtes amené à échanger avec plusieurs professionnels.
Vous avez des compétences techniques en informatique basique (Suite OFFICE) mais surtout d'un savoir être afin de garantir :
- Confidentialité des informations
- Discrétion
- Respect des procédures de sécurité
- Réactivité en cas d'anomalie,
- Traçabilité complète des contrôles réalisés.

Horaires : Temps partiel - 17H50/semaine
Travail en horaires fixes

Profil recherché :

Formations


Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

  • Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
  • Gestion des emails - Souhaité
  • Gestion des urgences et des imprévus - Souhaité
  • Techniques de gestion administrative - Souhaité
  • Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
  • Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
  • Classer des documents - Souhaité
  • Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie - Souhaité
  • Répondre aux demandes d'information internes et externes - Souhaité
  • Renseigner, mettre à jour une documentation technique - Souhaité
  • Réaliser la gestion administrative du personnel - Souhaité
  • Utiliser une messagerie sécurisée - Souhaité
  • Maintenir à jour les dossiers administratifs - Souhaité
  • Contribuer à la gestion des ressources humaines - Souhaité
  • Assurer la confidentialité des données - Souhaité
  • Utiliser les outils numériques - Souhaité
  • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients - Souhaité

Qualités professionnelles


Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.85 Euros à 14.17 Euros

Autres informations :

Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée