Description du poste :
Votre mission
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons un Appui Métier (H/F) pour accompagner notre client sur les sujets liés à la qualité de fourniture et à la satisfaction client.
Vos principales missions seront :
- Réaliser des appels sortants auprès des clients dans le cadre des démarches de prévenance et de satisfaction client.
- Assurer le suivi de la qualité de fourniture et contribuer à la sécurisation des interventions.
- Apporter un soutien opérationnel au management sur les activités de l'agence.
- Participer à diverses tâches administratives et de suivi en lien avec l'activité.
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service auprès des clients du Marché d'Affaires.
Poste basé à Aix-les-Milles (13), en horaire de journée du lundi au vendredi de 08h-12H et de 13H-16H.14€23 bruts de l'heure + 13ème mois dès la première heure travaillée
Votre profil
- Formation BAC+ en relation client ou expérience équivalente.
- Aisance téléphonique et excellent sens du service client.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Forte capacité d'adaptation et d'apprentissage.
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.
Date de début de contrat : 12/10/2026
Date de fin de contrat : 31/12/2026