Votre mission

Mission Principale

Assurer le calcul mensuel des indicateurs de qualité des partenaires de livraison (DSP – Delivery Service Partners), en vue de déterminer la part de bonus à leur verser conformément aux résultats obtenus. Produire des synthèses claires et détaillées à destination des équipes Achats et de la direction.
 

Principales Responsabilités

- Calculer mensuellement les **indicateurs de performance qualité** (KPI) des DSP selon la méthodologie définie.
- Analyser les écarts, anomalies ou tendances dans les données de performance.
- Générer des **synthèses mensuelles** incluant :
- Le récapitulatif des scores par DSP,
- La ventilation du bonus calculé,
- Les justifications ou commentaires pertinents sur les performances.
- Collaborer étroitement avec les **acheteurs** en charge des partenariats logistiques pour valider les résultats et répondre à leurs demandes d’analyse complémentaire.
- Maintenir et améliorer les outils Excel de suivi (tableaux de bord, formules automatisées, contrôles de cohérence).
- Assurer la traçabilité et l’archivage des calculs mensuels.

Conditions du Poste

- Rattachement : Équipe Achats - DSP Commercial
- Localisation : Saint-Ouen ou Compans

Votre profil

- **Diplôme minimum : Bac +2** (BTS, DUT, ou équivalent) en gestion, logistique, commerce, ou domaine analytique.
- **Excellente maîtrise d’Excel** : formules avancées (INDEX/EQUIV, SI/ET/OU, tableaux croisés dynamiques, macros appréciées).
- **Très bonnes compétences en analyse de données** : rigueur, esprit critique, capacité à transformer des données brutes en insights exploitables.
- **Maîtrise courante du français et de l’anglais** (écrit et oral) – nécessaire pour les échanges internationaux et la documentation bilingue.
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant force de proposition.
- Sensibilité aux enjeux logistiques et contractuels est un plus

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