Description du poste :
Mission principale: assurer le support des services administratifs spécialisés dans le secteur du bâtiment. En véritable pivot de l'entreprise grâce à votre polyvalence, vous gérerez à la fois les tâches administratives et la relation client (téléphone, mail, courriers postaux).
Activités principales:
Accueil physique et téléphonique (des clients, des partenaires et des fournisseurs) ;
Rédaction et suivi des documents administratifs (devis, factures, contrats, bons de commande, rapports. ) ;
Gestion des agendas (prise de rendez-vous, gestion des relances, organisation des planning de chantier) ;
Gestion des appels d'offres (constitution des dossiers, suivi des réponses) ; etc
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) - Souhaité
- Techniques de numérisation - Souhaité
- Classer des documents - Exigé
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Exigé
- Relayer de l'information - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Archiver des dossiers et documents de référence - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Elaborer des tableaux de bord - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Maintenir à jour les dossiers administratifs - Souhaité
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients - Souhaité
- Suivre l'avancement des projets techniques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1824.0 Euros sur 12.0 mois