Description du poste :

Contexte de la mission

Les Techniciens d'exploitation informatique itinérants garantissent le maintien en condition opérationnelle, la disponibilité et la performance des équipements informatiques sur leur périmètre.
Animés par le Responsable de Proximité Informatique, ils assurent la qualité de service locale en suivant le backlog, réalisent la maintenance préventive, supervisent les prestataires terrain et accompagnent physiquement les coéquipiers dans la maîtrise de leurs outils pour faciliter leur quotidien.
Permis B obligatoire

Objectifs et livrables

RESPONSABILITÉ 1 : Piloter le backlog et veiller au respect de la chaîne de support
RESPONSABILITÉ 2 : Assurer le support de proximité et être un facilitateur sur le terrain
RESPONSABILITÉ 3 : Réaliser la maintenance préventive et garantir la conformité lors des projets d'expansion
RESPONSABILITÉ 4 : Gérer le parc matériel informatique et accompagner les magasins dans sa maîtrise
RESPONSABILITÉ 5 : Suivre les interventions des partenaires/sous-traitants et collaborer avec le Responsable de Proximité Informatique

Compétences
Niveau de compétence :
CHROMEBOOK - Expert
Logiciel GLPI ITSM - Confirmé
Microsoft Windows - Expert
MAC OS - Expert

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations


Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2400.0 Euros à 2600.0 Euros