Description du poste :
Missions :
Au sein de la société VIVATICKET, vous êtes rattaché au département Intégration au sein d'un service technique comptant 10 personnes. Vous êtes basé dans la région de Paris et vos missions de terrain (qui représentent environ 90% de votre temps de travail) vous amènent à intervenir sur les sites clients de l'entreprise situés sur l'ensemble du territoire français et plus spécifiquement en Île-de-France.
Vous prenez en charge les prestations d'installations logicielles et techniques planifiées ainsi que les interventions de maintenance et assistance sur sites clients.
A ce titre vous :
- Réalisez les maintenances préventives sur site clients (avec entretien et nettoyage des matériels)
- Déployez, sur site ou à distance, et mettez en service les matériels et solutions techniques VIVATICKET chez ses clients (point de vente, serveur, monétique, pda)
- Réalisez des tests et recettes techniques à l'issue des installations
- Assurez le déploiement des progiciels et des mises à jour
- Contribuez à fournir un SAV de qualité, conseillez le client sur le renouvellement du matériel
- Rédigez les rapports d'intervention et les reportez auprès de votre hiérarchie
Formation /Profil :
Formation niveau BAC / BAC Pro / BAC +2 dans le domaine de l'informatique et/ou de l'électrotechnique.
Sens pratique, capacité d'adaptation, autonomie et esprit d'équipe sont autant de véritables atouts pour la réussite d'intégration dans ce poste !
Permis B obligatoire
Débutant accepté
Compétences :
- Plateforme Windows : Installation et configuration de progiciels sur postes clients (connaissances serveur seraient appréciées)
- Plateformes mobiles : Configuration de systèmes mobiles Android
- Monétique : Configuration des systèmes monétique autonomes et centralisés seraient appréciées
- Electro-technique, câblage : Aptitudes aux travaux manuels nécessaires seraient appréciées (fixation de matériels lourds, percer, câblage CFA & CFO, carte électronique) ;
- Infrastructures & réseaux : Configuration d'adressage TCP/IP, point d'accès WIFI
- Maitrise de l'anglais technique oral/écrit ;
- Expérience des problématiques de déploiements terrain (capacité d'adaptation).
Rémunération et avantages :
Fourchette rémunération 2000 à 2200 ? bruts mensuels
Mutuelle santé - Tickets Restaurants - Prime vacances - Prime d'ancienneté - RTT - CET
Horaires : 37H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Plateforme Windows : Installation et configuration - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois