Description du poste :
L'agence Arc Monte Carlo recherche pour un de ses clients un chargé d'accueil bilingue anglais (H/F).
Missions:
- Agent de l'accueil clients et caisse (ponctuellement)
- Respect total des procédures du poste accueil / caisse et sécurité
- Assurer le standard téléphonique
- Assurer un accueil global souriant aimable et une prestation de qualité
- Assurer la continuité de service en back-up de la responsable de caisse
- Traitement courrier et scan (RAR et simple)
- Orientation et enregistrement des prestataires
- Suivi des remises CB, chéquiers et suivi du stock
- Traitement des remises de chèques clients
- Organisation du classement des dossiers archives
- Réalisation des attestations ANL pour la Banque de Détail
- Gestion des voitures de service, cartes parkings (prêt et entretien)
Profil recherché:
- Expérience en banque demandée
- Niveau bilingue indispensable en anglais
- Bon respect des procédures
- Sens de l'accueil
- Orienté(e) client et service
- Sens des priorités
- Bonne communication avec les CRM
- Gestion des urgences
- Formalisme
- Rigueur et précision
Conditions:
- Possibilité d'embauche en CDI
- Rémunération selon profil et expérience
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Traitement des opérations sur titres - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Réaliser des opérations comptables - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Rémunération selon profil et expérience