Gestionnaire de Sinistres (h/f)

Votre mission

Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances, des téléconseillers H/F.

En tant que Téléconseiller·ère, vous serez le premier point de contact pour les clients, jouant un rôle crucial dans la gestion de leurs demandes et la résolution de leurs problèmes. Votre capacité à écouter activement et à communiquer clairement sera mise à profit pour offrir un service de qualité. 
Votre rôle consiste à gérer les appels entrants, afin de traiter les demandes de préouverture de dossier sinistre ; automobile, habitation, Incendie, Accidents et Risques Divers


• Déclaration de sinistre avec le client, suivi du questionnaire permettant de rassembler les éléments indispensables à l'évaluation du sinistre. 
• Vous serez également responsable de la mise à jour des dossiers clients et de la coordination avec les autres départements pour assurer une réponse rapide et efficace aux demandes.

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un BTS banque ou assurances, ou justifiez d'un bac +2 et d'une expérience en banque/assurances.. Vous avez une bonne aisance rédactionnelle (orthographe/syntaxe). Vous êtes d'un naturel empathique et à l'écoute.

Horaire: 9h - 17h ou 9h30 17h30

Rémunération: 13.51€+ tickets restaurant.

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !