Votre mission

Gestionnaire Sinistres DAB & Auto (H/F)

📍 Villeneuve d’Ascq
📝 CDI – Statut Non-Cadre
🎯 Expérience en sinistres DAB / IARD requise
Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres DAB & Auto pour rejoindre une équipe dynamique et bienveillante.
Votre rôle : assurer la gestion complète des sinistres Dommages aux Biens et Automobile, de la déclaration au règlement, en garantissant un suivi irréprochable et une satisfaction client optimale.

---

🔍 Vos missions

📂 Réception & analyse des déclarations :

• Vérifier la conformité des garanties (DAB & Auto)
• Identifier les causes et circonstances du sinistre

🗂 Ouverture & suivi des dossiers :

• Créer et mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne
• Assurer les échanges avec assureurs, experts, réparateurs et clients

💶 Évaluation & règlement :

• Analyser les rapports d’expertise
• Contrôler et valider les propositions d’indemnisation

📊 Reporting & accompagnement :

• Informer régulièrement les clients de l’avancement
• Proposer des actions préventives pour réduire les risques

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Votre profil

👤 Profil recherché

🎓 Formation & expérience :

• Bac+2 à Bac+5 en assurance, droit ou gestion des risques
• 2 à 5 ans d’expérience en sinistres IARD (DAB + Auto)
• Maîtrise des logiciels de gestion sinistres + Pack Office

🧠 Compétences techniques :

• Connaissance des contrats DAB, Auto et conventions (IRSI, CIDRE, IRCA…)
• Maîtrise des procédures de gestion multi-branches

📌 Compétences organisationnelles :

• Gestion simultanée de plusieurs dossiers
• Rigueur et sens du détail

🤝 Qualités relationnelles :

• Excellente communication orale et écrite
• Sens du service client

---

🎁 Ce que nous offrons

• Un environnement stimulant au sein d’une équipe soudée et bienveillante
• Un équilibre vie pro/vie perso : RTT, horaires flexibles, tickets restaurant

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !

Votre mission

Gestionnaire Sinistres DAB & Auto (H/F)

📍 Villeneuve d’Ascq
📝 CDI – Statut Non-Cadre
🎯 Expérience en sinistres DAB / IARD requise
Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres DAB & Auto pour rejoindre une équipe dynamique et bienveillante.
Votre rôle : assurer la gestion complète des sinistres Dommages aux Biens et Automobile, de la déclaration au règlement, en garantissant un suivi irréprochable et une satisfaction client optimale.

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• Vérifier la conformité des garanties (DAB & Auto)
• Identifier les causes et circonstances du sinistre

🗂 Ouverture & suivi des dossiers :

• Créer et mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne
• Assurer les échanges avec assureurs, experts, réparateurs et clients

💶 Évaluation & règlement :

• Analyser les rapports d’expertise
• Contrôler et valider les propositions d’indemnisation

📊 Reporting & accompagnement :

• Informer régulièrement les clients de l’avancement
• Proposer des actions préventives pour réduire les risques

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🎓 Formation & expérience :

• Bac+2 à Bac+5 en assurance, droit ou gestion des risques
• 2 à 5 ans d’expérience en sinistres IARD (DAB + Auto)
• Maîtrise des logiciels de gestion sinistres + Pack Office

🧠 Compétences techniques :

• Connaissance des contrats DAB, Auto et conventions (IRSI, CIDRE, IRCA…)
• Maîtrise des procédures de gestion multi-branches

📌 Compétences organisationnelles :

• Gestion simultanée de plusieurs dossiers
• Rigueur et sens du détail

🤝 Qualités relationnelles :

• Excellente communication orale et écrite
• Sens du service client

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🎁 Ce que nous offrons

• Un environnement stimulant au sein d’une équipe soudée et bienveillante
• Un équilibre vie pro/vie perso : RTT, horaires flexibles, tickets restaurant

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !