Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)

Description du poste :

Olympic Location recherche un(e) agent de comptoir polyvalent(e) pour son agence située à la gare Marseille Saint-Charles.

Le poste est varié et s'adresse à une personne dynamique, sérieuse et impliquée, qui apprécie le contact avec les clients
et le travail dans un environnement où l'activité peut être soutenue.

Vos missions

Accueil et accompagnement des clients ;
Établissement des devis et contrats de location ;
Facturation et encaissements ;
Gestion des départs et retours des véhicules ;
Contrôle des véhicules ;
Gestion des demandes et des éventuels litiges clients ;
Suivi administratif des locations ;
Respect et application des procédures de l'entreprise ;
Participation au bon fonctionnement de l'agence.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne :
Dynamique et réactive ;
Sérieuse, rigoureuse et organisée ;
Curieuse et ayant envie d'apprendre ;
Volontaire et ayant le goût du travail ;
À l'aise avec la clientèle et avec un bon relationnel ;
Capable de travailler dans un environnement avec du rythme et de gérer les périodes de forte activité ;
À l'aise avec l'informatique ;
Titulaire du permis B.
Une première expérience dans la location de véhicules, le commerce, l'accueil, l'hôtellerie ou le tourisme est appréciée.
La maîtrise de l'anglais est un réel atout compte tenu de la clientèle internationale de l'agence.

Horaires : 39H/semaine
Travail le samedi

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
• Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location - Souhaité
• Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client - Souhaité
• Traiter les réclamations client de l'agence de location - Souhaité

Qualités professionnelles