Description du poste :
Développer le chiffre d’affaires et gérer un portefeuille clients en proposant des solutions informatiques (logiciels, infrastructures, cybersécurité, cloud, réseau), tout en accompagnant les clients dans leur transformation digitale et en garantissant la satisfaction et la fidélisation.
Vos missions
1. Développement commercial & prospection
- Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales sur le marché des services numériques.
- Prospecter et qualifier de nouveaux comptes en ciblant les décideurs IT.
- Développer, gérer et fidéliser un portefeuille clients en comprenant leurs enjeux métiers et technologiques.
- Participer à la définition et au déploiement de la stratégie commerciale.
- Développer le chiffre d’affaires et contribuer à la croissance du portefeuille.
2. Conseil & expertise IT
- Analyser les besoins et problématiques des clients en matière de logiciels, infrastructures et services numériques.
- Identifier les solutions technologiques les plus adaptées aux enjeux des clients.
- Construire et présenter des recommandations à forte valeur ajoutée.
- Organiser et réaliser des démonstrations produits ou solutions.
- Accompagner les clients dans la définition de leurs projets IT.
3. Élaboration et pilotage des offres commerciales
- Construire des propositions commerciales adaptées aux besoins identifiés.
- Élaborer les devis, réponses commerciales, propositions techniques et contrats.
- Piloter les négociations commerciales : tarifs, délais, périmètre et conditions contractuelles.
- Assurer le suivi des opportunités de la qualification jusqu’à la signature.
- Veiller au bon passage de relais entre la phase commerciale et le lancement des projets.
4. Coordination avec les équipes internes
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, avant-vente et delivery.
- Coordonner les différents intervenants afin de garantir la faisabilité des solutions proposées.
- Veiller au respect des engagements pris auprès des clients.
- Participer au suivi des projets et accompagner les clients tout au long de la relation commerciale.
- Contribuer à la qualité et à la satisfaction client.
5. Pilotage de la performance commerciale
- Suivre et analyser les principaux KPI commerciaux : chiffre d’affaires, marge, taux de conversion, activité et satisfaction client.
- Élaborer les reportings commerciaux et assurer le suivi du pipeline.
- Identifier les leviers de croissance et proposer des actions d’optimisation.
- Suivre les tendances du marché et les évolutions technologiques.
- Assurer une veille concurrentielle et identifier de nouvelles opportunités de développement.
Pré-requis
Expérience > 3 ans avec des plateformes cloud comme Alibaba ou AWS. Solides compétences en résolution de problèmes et souci du détail. Anglais lu et parlé. Ce que nous offrons Travail hybride. Opportunités de croissance et de développement professionnels
Prospection et développement commercial
Gestion de portefeuille clients
Conseil et expertise technique
Négociation et clôture de contrats
Coordination projet et relation client
Veille marché et stratégie commerciale
Profil recherché
Formation supérieure commerciale, technique ou IT (Bac +3/+5).
Expérience significative en vente BtoB de solutions informatiques ou technologiques ou SaaS.
Maîtrise des cycles de vente complexes et des grands comptes.
Compétences en négociation, communication et relation client.
Maîtrise des outils CRM (Salesforce, Hubspot) et bureautiques.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 60000 € - 70000 € par an