Technicien d'Essais (h/f)

Votre mission

Mission principale

Le Technicien SAV intervient chez les clients d’Alstom pour réaliser les opérations de diagnostic des pannes et des incidents en exploitation. Il identifie les défauts, effectue les réparations d’urgence et remet les véhicules en service dans les délais contractuels (MTTR). Il assure également des astreintes selon l’organisation définie dans le contrat de maintenance.

• Réalisation des opérations de dépannage, d’investigation, état parc, de mise au point dans le cadre de la garantie Alstom, avec logistique associée si besoin, dans le strict respect de la procédure de saisie GMAO et dans le respect de la méthodologie de dépannages.
• Planification des interventions dans VITOOl + Respect du temps d’intervention et de la restitution vers les engagements pris avec le client.
• Signaler et enregistrer les aléas « production ».
• Signaler et enregistrer les non-conformités qualités produits.
• Garantir l’enregistrement des outils ECM dans la GMAO.
• Contribuer aux processus de Croissance de Fiabilité et de Retour d’Expérience. Respecter les processus standard de la Garantie (Qualité, EHS : Environnement, Hygiène et Sécurité).
• Fournir de façon ponctuelle l’assistance nécessaire à certaines activités (modifications, etc.).

Compétences techniques

• Maîtrise des systèmes mécaniques, électriques, hydrauliques et pneumatiques du matériel roulant à maintenir.
• Expérience ou compréhension du Service Après-Vente, de la maintenance ou de l’exploitation ferroviaire.
• Familiarité avec les outils de gestion de maintenance et de reporting (GMAO, ERP).
• Capacité à rédiger des rapports de visite et des fiches de non-conformité.
• Capacité d’analyse, résolution de problèmes et gestion des priorités.

Formation et habilitation

• BTS / DUT en maintenance des systèmes, électrotechnique, électrique/électronique/réseaux IP.
• Habilitation électrique H1/B1, B2V-H2V-BR-BC.

Savoir-être

• Méthode et planification.
• Capacité à travailler en équipe.
• Capacité d’analyse, résolution de problèmes et gestion des priorités.
• Disponibilité pour les astreintes selon l’organisation du chantier.

Expérience

• 5 à 7 ans d’expérience en maintenance industrielle ou opération en environnement réglementé.
• Expérience sur matériel roulant ou système de transport fortement appréciée.

Votre profil

Compétences techniques

• Maîtrise des systèmes mécaniques, électriques, hydrauliques et pneumatiques du matériel roulant à maintenir.
• Expérience ou compréhension du Service Après-Vente, de la maintenance ou de l’exploitation ferroviaire.
• Familiarité avec les outils de gestion de maintenance et de reporting (GMAO, ERP).
• Capacité à rédiger des rapports de visite et des fiches de non-conformité.
• Capacité d’analyse, résolution de problèmes et gestion des priorités.

Formation et habilitation

• BTS / DUT en maintenance des systèmes, électrotechnique, électrique/électronique/réseaux IP.
• Habilitation électrique H1/B1, B2V-H2V-BR-BC.

Savoir-être

• Méthode et planification.
• Capacité à travailler en équipe.
• Capacité d’analyse, résolution de problèmes et gestion des priorités.
• Disponibilité pour les astreintes selon l’organisation du chantier.

Expérience

• 5 à 7 ans d’expérience en maintenance industrielle ou opération en environnement réglementé.
• Expérience sur matériel roulant ou système de transport fortement appréciée.

A propos de nous

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