Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Technicien(ne) Support et Maintenance d'Imprimantes motivé(e) et dynamique, dans le cadre d'un contrat en intérim.
Vous serez le garant du bon fonctionnement du parc d'impression de nos clients professionnels. Vous interviendrez à la fois sur le terrain pour les installations et les dépannages physiques, et à distance pour le support technique.
Missions principales
Installation et déploiement : Livrer, installer et configurer de nouvelles imprimantes et multifonctions chez les clients.
Maintenance curative et préventive : Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles, réparer et effectuer la maintenance des équipements d'impression.
Support technique : Assister les utilisateurs par téléphone et réaliser des diagnostics ou des résolutions de pannes à distance.
Suivi et relation client : Conseiller les utilisateurs, assurer un reporting précis de vos interventions et veiller à la satisfaction client.
Profil recherché
Formation : De niveau Bac à Bac+2 en Informatique, Réseaux, Électronique ou Maintenance, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Compétences requises :
Solides bases en informatique, réseaux (TCP/IP, serveurs d'impression) et connectivité.
Bonnes aptitudes pour le dépannage matériel (mécanique et électronique des imprimantes).
Aisance relationnelle et sens du service client (bon contact téléphonique).
Prérequis indispensables :
Permis B et véhicule personnel obligatoires pour les déplacements fréquents chez les clients (les frais kilométriques seront intégralement remboursés par la structure)
Horaires : Temps partiel - 7H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'entretien et de maintenance des machines d'impression - Souhaité
- Monter la forme imprimante sur la machine, régler les paramètres d'impression (calage, encrage, pression des cylindres, ...) et charger les supports d'impression et les consommables - Souhaité
- Réaliser une première impression avant roulage et procéder aux ajustements (densité, calage des couleurs, contours, ...) - Souhaité
- Sélectionner, doser et mélanger les encres selon la teinte attendue et les supports à imprimer - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Rémunération SMIC