Description du poste :
Saison d’hiver 2026-2027
Hôtel Araucaria **** & Spa NUXE – La Plagne
Situé au pied des pistes, au cœur de La Plagne Centre, l’Hôtel Araucaria **** & Spa NUXE recrute pour la saison d’hiver 2026-2027.
Notre établissement dispose de 83 chambres, d’un restaurant, d’un bar, de deux salles de séminaire, et d’un espace bien-être de 450 m² avec une vue imprenable sur le massif du Mont-Blanc.
Rejoignez une équipe passionnée dans un cadre unique !
Vous êtes dynamique, motivé(e), curieux(se) et souhaitez vivre une expérience enrichissante à la montagne ? Cette opportunité est faite pour vous !
Avantages :
* Logé
* Nourri
* Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
* Assurer le check-in et le check-out des clients
* Maitriser le procédures Check In et Check Out
* Assister les clients et conseiller les clients tout au long de leur séjours
* Répondre aux demandes des clients par téléphone et en personne
* Maintenir à jour les dossiers des clients et les informations de l'hôtel
* Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide
* Traiter les plaintes et résoudre les problèmes des clients
* Maitriser les procédures de facturation et d'encaissement
* Contrôler les facturations
* Contrôler les fonds de caisses
* Maitriser et respecter les règles d'hygiènes de propreté et de sécurité
* Respecter les engagements et la politique de développement durable de l'hôtel
* Veiller à la sécurité et au confort des clients dans les espaces communs
* Participer à la politique RSE de l'entreprise
- Expérience éprouvée de 2 ans en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en relation client
- Capacité à faire preuve de patience et d'empathie
- Autonomie dans l'exécution des tâches quotidiennes
- Rigueur et souci du détail
- Compétences organisationnelles et de gestion du temps
- Aptitude à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière
- Flexibilité pour travailler par roulement, y compris les week-ends et jours fériés
- Anglais obligatoire
- La maitrise de Protel est un plus
INFORMATIONS GENERALES
Contrat : CDD Saisonnier 39 heures/semaine A Partir de décembre jusqu'en avril
Tournant 3 jours et 2 nuits
Indémnité ou avantage Repas et Logé
Expérience demandée :
1 à 2 ans