Description du poste :
Vous êtes reconnu(e) pour votre accueil chaleureux, votre aisance relationnelle, et Votre sourire infaillible au téléphone comme en face à face ?
Vous avez envie d’évoluer dans un environnement dynamique, où la qualité d’accueil est une priorité ?
Bienvenue chez MIDI AUTO.
🚘 MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile
En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance.
Aujourd’hui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.
NOTRE FORCE ? Une structure solide, des équipes engagées, et un ADN fondé sur la confiance, l’innovation et la performance collective.
📞 VOS MISSIONS : VOUS ÊTES LA PREMIÈRE VOIX, LE PREMIER SOURIRE
Rattaché(e) à la Direction du site, vous êtes la porte d’entrée de la concession, en charge de l’accueil téléphonique et physique de nos clients.
Votre rôle est essentiel : vous reflétez l’image du groupe et contribuez à une expérience client positive dès le premier contact.
Vos principales missions :
* Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance
* Gérer les appels entrants : filtrage, transfert, prise de messages
* Informer les interlocuteurs avec clarté et efficacité
* Assurer la gestion du standard et des outils de communication (boîte mail accueil, agendas…)
* Gérer certaines tâches administratives simples selon les besoins du service (courrier, affranchissement, mise à jour de documents, etc.)
* Participer à la bonne organisation de l’espace d’accueil
* Excellente présentation et élocution
* Sens de l’accueil, courtoisie, sourire et disponibilité
* Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, messagerie)
* Rigueur, ponctualité, discrétion et autonomie
* Première expérience sur un poste similaire appréciée
* Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral
Expérience demandée :
1 à 2 ans
Description du poste :
Vous êtes reconnu(e) pour votre accueil chaleureux, votre aisance relationnelle, et Votre sourire infaillible au téléphone comme en face à face ?
Vous avez envie d’évoluer dans un environnement dynamique, où la qualité d’accueil est une priorité ?
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Aujourd’hui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.
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Vos principales missions :
* Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance
* Gérer les appels entrants : filtrage, transfert, prise de messages
* Informer les interlocuteurs avec clarté et efficacité
* Assurer la gestion du standard et des outils de communication (boîte mail accueil, agendas…)
* Gérer certaines tâches administratives simples selon les besoins du service (courrier, affranchissement, mise à jour de documents, etc.)
* Participer à la bonne organisation de l’espace d’accueil
* Excellente présentation et élocution
* Sens de l’accueil, courtoisie, sourire et disponibilité
* Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, messagerie)
* Rigueur, ponctualité, discrétion et autonomie
* Première expérience sur un poste similaire appréciée
* Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral
Expérience demandée :
1 à 2 ans