Description du poste :
Dans le cadre de sa stratégie d’accueil, l’office de tourisme des Vals de Saintonge propose, durant la saison estivale, un maillage du territoire par le biais d’actions de médiation et une présence sur certains sites patrimoniaux emblématiques à forte fréquentation, afin d’être au plus près des visiteurs.
L’office de tourisme des Vals de Saintonge renforce son équipe et recrute un.e guide-médiateur.trice du patrimoine pour mettre en œuvre la programmation à l’église Saint-Pierre d’Aulnay de Saintonge (XIIe siècle), inscrite au patrimoine Mondial de l’Humanité au titre des Chemins de Saint-Jacques-de-Compostelle
Au sein du service Hospitalité & médiation et en lien direct avec le Responsable, vos objectifs sont :
* Partager les savoirs, capter l’attention, faire vivre le patrimoine
* Promouvoir les Vals de Saintonge et susciter l’envie de découverte d’autres sites patrimoniaux
* Contribuer à l’accès au patrimoine notamment pour les habitant.es, les enfants, les personnes en situation de handicap
Vous êtes passionné de patrimoine et vous avez le sens du relationnel ? Envie d’innover de nouveaux formats de visite ? Vous aimez vulgariser les savoirs en privilégiant l’échange ? Alors n’hésitez pas à envoyer vos CV et lettre de motivation.
VOS MISSIONS
* Accueillir et orienter les visiteurs sur le site de l’église Saint-Pierre
* Concevoir les trames et les contenus des différents formats de visites, à partir d’un programme préétabli pour les mois de juillet et août
* Réaliser les visites : 2 formats : flash (30 min) et découverte (1h30)
* Procéder à l’encaissement des visites payées sur place
* Informer et conseiller les visiteurs sur l’offre de visite en Vals de Saintonge
* Relever la fréquentation quotidienne et établir la synthèse mensuelle
* Coopérer avec l'équipe de l’Office de Tourisme et les partenaires locaux, les élus et services techniques
* Réaliser le bilan de l’action de médiation
* Participer aux réunions d’équipe et à la vie de la structure
Le mois de juin est consacré à la préparation des visites et la connaissance du territoire. Le programme de médiation est effectif en juillet et août.
VOS COMPETENCES
* Anglais courant exigé, 2e langue : de préférence allemand ou espagnol
* Bonne culture générale et vif intérêt pour l’histoire / l’histoire de l’art en particulier le patrimoine religieux et l’art Roman
* Capacité à transmettre un contenu technique et historique
* Capacité d’adaptation à différents publics
* Vulgarisation et conduite de visites interactives
* Aisance dans la pratique des outils informatiques (usage quotidien d’AVIZI, logiciel de gestion relation client + OFFICE : Outlook, Teams...)
* Capacité à rendre compte en synthèse et force de propositions
* Connaissance de l’offre touristique des Vals de Saintonge
VOS QUALITES PERSONNELLES
* Aisance relationnelle et partage
* Sens de l’organisation et autonomie
* Adaptabilité et ponctualité
* Esprit d’équipe, écoute active et bienveillance
CADRE ADMINISTRATIF
Diplôme : Niveau Bac, Bac +2
Type de contrat : Contrat Saisonnier de 28h hebdomadaire du 9 juin au 29 août 2026
Durée de travail : Temps partiel, 28 heures par semaine. Travail du mardi au samedi. En période de forte chaleur, horaires décalés.
Lieu de travail : Poste basé au Bureau d’information Touristique à Aulnay de Saintonge (en juillet et août) et à St Jean d’Angély (en juin).
Classification : Agents de maîtrise et techniciens - échelon : 2.1 - indice 1700 selon la Convention collective des Organismes de tourisme (IDCC 1909).
Salaire : 1 718,95 € brut par mois en moyenne (soit 1 342,22€ net), plus prime de 13e mois calculé au prorata du temps de présence.
Entretiens de recrutement : le 24/25 mars 2026 en présentiel
Poste à pourvoir : le 9 juin 2026
CV et lettre de motivation à envoyer au plus tard le 15 mars 2026 à l’attention de : Catherine Chaillier, Responsable Inclusion, Diversité, Qualité de Vie et Conditions de Travail
Qualité de vie au travail :
o Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : engagement, coopération, innovation et solidarité
o Label « Engagé RSE » Afnor niveau progression 1*
o Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%
o Forfait mobilités (indemnités kilométriques vélo domicile-travail) et prise en charge à 50% des abonnements de transports en commun
o Véhicules de service
o Remboursement des frais professionnels
Expérience demandée :
Indifférent