Description du poste :
Le Belleval est un boutique hôtel 4 étoiles, situé dans le 8ème arrondissement, à quelques pas de la gare Saint-Lazare. Il vous invite à vivre une expérience hors du temps mêlant élégance et décontraction.
Composé de 52 chambres, d'un restaurant 🍴, d'une salle de sport 🏋 , d'un espace bien-être et d'un patio extérieur 🌱 , l’hôtel Belleval, vous offre à tous une expérience fraîche et unique.
Le Belleval est un établissement novateur et ultra-connecté qui rend hommage au célèbre botaniste Pierre Richer De Belleval grâce à une atmosphère fleurie 🌺, chaleureuse et résolument contemporaine.
L'hôtel Belleval appartient à la collection d'hôtels et restaurant géré par MADEHO.
Découvrez notre univers ici.
Nos Réceptionnistes ont autant d'opportunités de créer, avec nos clients, des liens chaleureux et indéfectibles :
* Être le sourire préféré de nos clients afin de sublimer le leur
* Proposer LA chambre qui sera à même de leur assurer une expérience mémorable
* Leur partager vos coups de en leur dénichant ce petit restaurant de quartier ou l'adresse la plus hype
* Enrichir notre PMS (MEWS) de leurs précieuses préférences afin de toujours mieux les surprendre et les fidéliser
* Avoir l'amour des chiffres pour gérer la facturation dans la bonne humeur !
* Assurer la transmission des consignes et des projets auprès des services
* S’assurer de la mise en place de l’expérience client dans les chambres (anniversaire, VIP, évènement…)
* Répondre aux réclamations des clients et gérer les demandes des clients dans les étages
Cette opportunité est disponible pour un contrat à durée indéterminée à temps partiel, 24h/semaine, du dimanche au mercredi inclus (après-midi).
Nous vous attendons si :
* Vous avez un sourire et une attitude positive en toutes circonstances 🌟
* Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients 👫
* Vous avez un sens aigu du détail 🔍
* Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course 👌
Nous rejoindre, c'est aussi :
* Avoir accès à notre application partenaire pour améliorer votre pouvoir d’achat grâce à des offres pour des voyages, des activités, des parcs d'attractions, des achats de la vie courante (grandes surfaces), des abonnements à des salles de sport, des divertissements (places de cinéma, compte musique) soit plus de 100 000 avantages 🎁
* Profiter d'une prise en charge de son titre de transport à hauteur de 75%
* Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé 👫
* Profiter d'une prise en charge de sa mutuelle à hauteur de 75%
* Pouvoir être membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et mettre en place des actions RSE 🌍
* De nombreuses opportunités d'évolution et de transfert au sein de notre collection d'établissements 💰