Description du poste :

Votre mission

Prêt à passer au niveau supérieur ? Concentrix recrute les talents de demain !


Vous recherchez un environnement dynamique, stimulant et tourné vers l’innovation ?
Vous aimez le contact humain et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?
Et surtout, vous souhaitez donner du sens à votre travail en accompagnant des clients au quotidien ?
Alors ne cherchez plus : cette opportunité est faite pour vous !
 
ADECCO accompagne son client CONCENTRIX, spécialisé dans la relation client basé à Caen dans la recherche de Conseillers Client H/F en CDD (minimum 6 mois)
 
Votre rôle sera de répondre aux questions et accompagner les clients par mail, téléphone ou encore par chat instantané selon le secteur d'activité auquel vous serez affecté : banque, ameublement, énergie etc...
 
Vos missions clés :
 
Analyser les demandes selon le besoin et la situation
Traiter les demandes (réclamations selon les procédures définies)
Assurer un suivi des contacts et dossier client
Réaliser les ventes de produits/services et conseiller le client
Gestion en back-office
Maîtriser un argumentaire et gérer les objections.

Infos Pratiques :
 
Salaire :1867,02 euros Brut + primes sur objectifs
Avantages : mutuelle 80% prise en charge, CSE, conciergerie sur le site, Télétravail possible 1j/semaine après 6 mois
Jours travaillés : du lundi au samedi
Amplitude horaire : Plage horaire 8h - 21h ( planning selon projet)
Localisation : CAEN, 2 sites FRESNEL et COLOMBELLES
Contrat : 35h réalisé 32,5H en CDD de 6 mois minimum

Votre profil


Vous avez eu une première expérience dans la relation client/vente et vous souhaitez en découvrir davantage dans ce secteur ?
Vous maitrisez la langue française et vous êtes très à l'aise à l'oral ainsi qu'à l'écrit. L’orthographe est un de vos points forts et vous êtes plutôt à l'aise avec l'informatique ?
Votre profil nous intéresse !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

2000

Date de début de contrat : 26/08/2026

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