Votre mission

🚨 ADECCO RECRUTE 🚨

AGENT QUALITÉ RETOURS LOGISTIQUE (H/F)

📍 Lieu : Cestas (33)
🏭 Client : STELLANTIS
📅 Poste à pourvoir en CDI
🕒 Temps plein

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Vos missions

Au sein de la plateforme logistique pièces de rechange, vous assurez la gestion complète des retours de pièces et le suivi qualité des opérations logistiques.

Gestion des retours

Effectuer les accords clients selon les procédures en vigueur.
Assurer le suivi des retours et relancer les transporteurs si nécessaire.
Réceptionner, trier et contrôler les pièces retournées.
Vérifier la conformité et la qualité des produits réceptionnés.
Gérer les dossiers qualité, garanties, litiges transport et consignes.
Assurer le traitement jusqu'à la clôture complète des dossiers.

Gestion des flux et systèmes d'information

Réintégrer les produits dans le stock ou organiser leur réexpédition.
Effectuer les mouvements physiques et informatiques liés aux retours.
Garantir la fiabilité des données dans les outils WMS et Beleaf.
Participer à l'amélioration continue des processus logistiques.

Qualité & Sécurité

Suivre les indicateurs de performance (KPI).
Appliquer les procédures qualité et assurer la traçabilité des opérations.
Respecter et faire respecter les consignes QHSE.
Participer à la démarche 5S et à l'amélioration continue du site.

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Profil recherché

🎯 Formation Bac à Bac+2/3 en Logistique, Transport ou Gestion des flux.
🎯 Expérience de 3 ans minimum en logistique, gestion des stocks ou magasin de pièces de rechange.

Compétences techniques

Bonne maîtrise du Pack Office
Connaissance des systèmes WMS
Expérience en gestion des stocks et flux logistiques
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
Sensibilité aux procédures qualité et aux indicateurs de performance

Savoir-être

Organisation et rigueur
Réactivité et autonomie
Esprit d'initiative
Sens du service client
Bon relationnel
Esprit d'équipe

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Votre profil

Profil recherché

🎯 Formation Bac à Bac+2/3 en Logistique, Transport ou Gestion des flux.
🎯 Expérience de 3 ans minimum en logistique, gestion des stocks ou magasin de pièces de rechange.

Compétences techniques

Bonne maîtrise du Pack Office
Connaissance des systèmes WMS
Expérience en gestion des stocks et flux logistiques
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
Sensibilité aux procédures qualité et aux indicateurs de performance

Savoir-être

Organisation et rigueur
Réactivité et autonomie
Esprit d'initiative
Sens du service client
Bon relationnel
Esprit d'équipe

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !