Description du poste :
Accueil et compétences et relation client
- accueille et renseigne
- gère les litiges clients
- assure le standard
Opérations et Gestion de caisse
- effectue les opérations de caisse
- est responsable du comptage
Transmission des consignes :
Hygiène / qualité / sécurité
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Planification des tâches et gestion des priorités - Exigé
- Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses - Exigé
- Organiser le travail d'une équipe - Exigé
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Horaire de 12.76 Euros sur 12 mois