Description du poste :
Le/la Caissier(ère) / Vendeur(se) Polyvalent(e) assure l'accueil des clients, la tenue de la caisse et intervient en renfort sur les activités de vente et de mise en rayon, en fonction des besoins du magasin.
Missions principales
- Accueil et relation client
- Accueillir, orienter et renseigner les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Participer activement à la qualité du service client et à la satisfaction de la clientèle.
- Tenue de caisse
- Enregistrer les ventes à l'aide de la caisse enregistreuse.
- Encaisser les paiements (espèces, carte bancaire et autres moyens de paiement autorisés).
- Vérifier la validité des moyens de paiement et rendre la monnaie avec exactitude.
- Éditer les tickets de caisse et, le cas échéant, les factures.
- Assurer l'ouverture et la fermeture de caisse (fonds de caisse, contrôles, comptage).
Polyvalence vente / rayon
- Participer à la mise en rayon des produits, à l'étiquetage et au réassort.
- Apporter un appui au conseil client selon l'affluence et les besoins du magasin.
- Contribuer au maintien de l'ordre, de la propreté et de l'organisation de l'espace de vente.
Outils et procédures
- Utiliser les outils informatiques du magasin (la connaissance du logiciel SAGE constitue un plus).
Conditions d'exercice et environnement de travail
Poste exercé en présentiel au sein du magasin (pas de télétravail).
Travail en équipe, avec contact permanent avec la clientèle.
Respect des procédures internes et des règles de sécurité.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
Langues
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Salaire selon profil et expériences
Description du poste :
Le/la Caissier(ère) / Vendeur(se) Polyvalent(e) assure l'accueil des clients, la tenue de la caisse et intervient en renfort sur les activités de vente et de mise en rayon, en fonction des besoins du magasin.
Missions principales
- Accueil et relation client
- Accueillir, orienter et renseigner les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Participer activement à la qualité du service client et à la satisfaction de la clientèle.
- Tenue de caisse
- Enregistrer les ventes à l'aide de la caisse enregistreuse.
- Encaisser les paiements (espèces, carte bancaire et autres moyens de paiement autorisés).
- Vérifier la validité des moyens de paiement et rendre la monnaie avec exactitude.
- Éditer les tickets de caisse et, le cas échéant, les factures.
- Assurer l'ouverture et la fermeture de caisse (fonds de caisse, contrôles, comptage).
Polyvalence vente / rayon
- Participer à la mise en rayon des produits, à l'étiquetage et au réassort.
- Apporter un appui au conseil client selon l'affluence et les besoins du magasin.
- Contribuer au maintien de l'ordre, de la propreté et de l'organisation de l'espace de vente.
Outils et procédures
- Utiliser les outils informatiques du magasin (la connaissance du logiciel SAGE constitue un plus).
Conditions d'exercice et environnement de travail
Poste exercé en présentiel au sein du magasin (pas de télétravail).
Travail en équipe, avec contact permanent avec la clientèle.
Respect des procédures internes et des règles de sécurité.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
Langues
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Salaire selon profil et expériences