Description du poste :
Technicien SAV d'Intervention F/H
Lieu : Rhône-Alpes
LE POSTE
Rattaché au Responsable du Service Après-Vente de l'activité Customer Service Solutions, vous aurez la charge sur votre secteur géographique d'assurer la qualité de service de l'entreprise auprès des clients, dans le cadre de contrats de maintenance et/ou d'intervention SAV sur sites.
L'ENTREPRISE
Fabricant de très grande renommée, implanté de plus de 20 différents pays et leader mondial sur son marché, notre client fabrique, conçoit, commercialise et assure des prestations de services de brûleurs et systèmes de combustion industriels.
LES MISSIONS IVITES PRINCIPALES DE L'EMPLOI
Assurer des prestations de maintenance, dépannage et de mises en services, selon les normes de qualité et sécurité de l'entreprise
- Réaliser les actions de maintenance préventives et curatives
Audits techniques
Expertises
Diagnostiques
Entretien, réparation, vérification de fonctionnement, réglage, mise en route.
- Assurer la mise en route, dans le cadre des procédures définies
- Assurer le suivi de ses actions et le reporting des actions engagées
Rédiger les rapports d'interventions (réserves, etc.)
Saisir les rapports dans le système ERP
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des produits / services et l'optimisation des
performances et des méthodes de travail
- Informer les clients sur les différentes prestations de service
- Contribuer à l'élaboration de contrats de services
LE PROFIL
Issu de formation technique en Electrotechnique, énergétique, mécanique, automatisme ou équivalent, vous disposez d'une expérience réussie en tant que Technicien SAV itinérant en Maintenance/Dépannage d'équipements techniques, si possible dans le domaine de la Thermique.
Des bonnes connaissances dans les domaines de l'électrotechnique, mécanique, régulation, instrumentation seront de bons atouts pour le poste.
Vous avez de bonnes capacités d'analyse et disposez d'un bon relationnel.
Votre sens de la relation client et votre curiosité et appétence technique, vous permettront de réussir à ce poste, qui nécessite, rigueur, organisation et esprit d'initiative.
LES MODALITES
CDI
Rémunération attractive selon profil
Véhicule de service
RTT
Contact :
Adrien BREBION
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Automatisme - Exigé
- Diagnostic de pannes - Exigé
- Données de maintenance - Exigé
- Electricité - Exigé
- Lecture de plans et de schémas - Exigé
- Identifier les composants et les pièces défectueuses - Exigé
- Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation - Exigé
- Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement - Exigé
- Réparer un équipement, une machine, une installation - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 28000.0 Euros à 50000.0 Euros sur 13.0 mois