Description du poste :
TECHNICIEN SAV ITINÉRANT - MENUISERIES EXTÉRIEURES (H/F) Département Rhone
FPV-Industries (marque BREMAUD) conçoit et fabrique des menuiseries extérieures sur mesure (fenêtres, portes, coulissants, volets) en PVC, aluminium et bois. Entre héritage artisanal et exigence industrielle, nous plaçons la qualité de finition, la fiabilité produit et la satisfaction client au c?ur de notre métier.
Dans le cadre du remplacement temporaire d'un salarié, nous recrutons un(e) :
Technicien SAV itinérant Menuiserie (H/F)
Votre mission
Vous intervenez chez nos clients pour assurer la mise au point, le diagnostic et la remise en conformité de menuiseries (PVC/alu/bois) : réglages, quincailleries, étanchéité, finitions. Vous êtes un maillon clé de l'image de la marque.
Vos activités principales
- Préparer vos interventions : prise de connaissance des ordres d'intervention, vérification des informations client, du matériel et des pièces nécessaires.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements sur chantier : réglages, défauts d'alignement, quincaillerie, accessoires, fermetures, étanchéité, etc.
- Réaliser les réparations et réglages chez les clients en respectant les délais et la qualité attendue.
- Rédiger les comptes rendus d'intervention et remonter les informations utiles au SAV (photos, constats, pièces à prévoir.).
- Collaborer avec les services internes pour améliorer la qualité produit et limiter la récurrence des SAV.
Zone d'intervention / déplacements
Départements : 21 / 70 / 25 / 39 / 71 / 42 / 43 / 69 / 01 / 38 / 73 / 74 / 48 / 07 / 26 (+ limitrophes).
Prévoir jusqu'à 4 découchés par semaine.
Votre profil
- Formation menuiserie / agencement / pose (ou expérience équivalente).
- Expérience réussie en tant que technicien SAV itinérant et/ou poseur de menuiseries extérieures.
- Très bonne maîtrise des produits : fenêtres, portes, coulissants, volets, et de la quincaillerie.
- Vous êtes méthodique, autonome, soigneux, avec un bon sens du diagnostic.
- Vous avez un excellent relationnel : écoute, diplomatie, et posture professionnelle chez le client.
- Permis B indispensable
Ce que nous proposons
- Un CDD de remplacement
- Un poste terrain, avec autonomie et soutien du SAV
- Des produits sur mesure, variés (PVC/alu/bois)
- Une entreprise à taille humaine avec un savoir-faire reconnu
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- Identifier les composants et les pièces défectueuses - Exigé
- Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation - Exigé
- Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement - Exigé
- Réparer un équipement, une machine, une installation - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois