Description du poste :
Sous la supervision directe du Responsable NOC, vous rejoignez une équipe dédiée à la surveillance et au maintien en condition opérationnelle des réseaux et systèmes informatiques pour l'ensemble des sites du groupe. Vous jouez un rôle clé dans la gestion des outils de supervision, la détection proactive des incidents et la coordination des actions correctives.
Missions principales
1. Supervision des infrastructures Assurer la surveillance proactive des équipements réseau et systèmes (switches, routeurs, serveurs, firewalls) afin de détecter les incidents et anticiper les anomalies.
2. Gestion des alertes et incidents Prendre en charge les alertes issues des outils de supervision (SolarWinds, Centreon, Nagios) ou des équipements, diagnostiquer les incidents et informer les équipes en charge de leur résolution.
3. Exploitation des outils de supervision Participer à la configuration, à la mise à jour et à l'optimisation des outils de supervision pour garantir la fiabilité et la pertinence des alertes.
4. Collaboration avec les équipes NOC et Ingénierie Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques afin d'analyser les performances, identifier les incidents récurrents et améliorer les processus de supervision.
5. Mise à jour des équipements Contribuer au déploiement des mises à jour de sécurité et des correctifs via les outils de gestion des patchs (WSUS, Ivanti).
6. Gestion des sauvegardes et de la sécurité Superviser la bonne exécution des sauvegardes (Cohesity, Veritas) et le bon fonctionnement des solutions de sécurité (antivirus, EDR, firewalls)
7. Documentation des procédures et incidents Rédiger et maintenir à jour la documentation technique, les procédures de supervision et les rapports d'incidents.
8. Analyse des flux réseau Analyser les flux réseau à l'aide d'outils dédiés (ex. FortiAnalyzer) afin de détecter les anomalies et mener des actions de maintenance proactive.
9. Déclenchement des astreintes Assurer le déclenchement des astreintes en heures non ouvrées (HNO) pour garantir la continuité de service en cas d'incidents critiques.
10. Amélioration continue Proposer des évolutions des outils, des processus et des méthodes de supervision, en s'appuyant sur les incidents rencontrés et les retours des équipes support.
Poste 100% en présentiel
vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en supervision ou en maintenance de réseaux et systèmes informatiques.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Gérer les droits d'accès des utilisateurs - Souhaité
- Administrer un système d'informations - Souhaité
- Déterminer les causes de dysfonctionnements - Souhaité
- Tester un logiciel, un système d'informations, une application - Souhaité
- Installer un équipement informatique - Souhaité
- Analyser, exploiter, structurer des données - Souhaité
- Evaluer les nouvelles technologies pour l'amélioration du SI - Souhaité
- Gérer les risques de cybersécurité - Souhaité
- Assurer la maintenance préventive des systèmes - Souhaité
- solutions de sauvegarde (Cohesity, Veritas), - Exigé
- outils de sécurité (SentinelOne, Fortinet - Exigé
- outils de supervision SolarWinds, Nagios, Centreon - Exigé
- systèmes d?exploitation Windows Server et Linux. - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 30000.00 Euros à 40000.00 Euros sur 12 mois