Description du poste :
Responsable du traitement de commande et relation client. Coordonne l'ensemble des services sur la chaine commerciale
Vos missions
🌍 Offre d’emploi – Gestionnaire ADV H/F – Dimension Internationale
📌 Type de contrat : CDI
📍 Localisation : Nancy
À propos de nous
Envie de rejoindre une entreprise internationale en pleine expansion qui recherche un(e) Gestionnaire / Responsable ADV pour renforcer son équipe dynamique .
Vos missions
En tant que Gestionnaire ADV à dimension internationale, vous serez le pivot stratégique entre nos clients, équipes commerciales et partenaires logistiques :
- Assurer la gestion complète du cycle client : commandes, suivi des livraisons et facturation.
- Coordonner les opérations import/export et veiller à la conformité des documents douaniers.
- Suivre et gérer les crédits documentaires (Crédoc) et autres instruments de paiement internationaux.
- Apporter un support opérationnel aux équipes commerciales et logistiques pour garantir délais et satisfaction client.
- Effectuer le reporting et suivre les indicateurs ADV pour améliorer continuellement nos processus.
Nous offrons
- CDI au sein d’une entreprise dynamique et internationale.
- Des missions variées et un rôle clé dans le développement international.
- Formation continue et perspectives d’évolution concrètes.
- Une ambiance collaborative et conviviale, où chaque idée compte.
Pré-requis
- Bonne maîtrise des ERP (SAP, SAGE…) et du pack Office.
- Anglais courant, toute autre langue étrangère est un plus.
- Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens relationnel.
Profil recherché
🎓 Profil recherché
- Bac +2 à Bac + 5 en Commerce international, Gestion ou Administration des ventes.
- Expérience appréciée sur un poste similaire, idéalement avec import/export et gestion de crédoc.
- Maîtrise ERP (SAP, SAGE…) et pack Office.
- Bon niveau d’anglais, autre langue un plus.
- Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 25000 € - 35000 € par an