Description du poste :

« Tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin » Notre raison d'être : Le Service Client"

Et si vous rejoigniez une enseigne de référence dans l'expérience client qui contribue au développement d'une agriculture respectueuse des hommes et de la Terre ?

En rejoignant NATURALIA vous intégrerez une entreprise engagée certifiée B Corp où il fait bon vivre. Chez NATURALIA chaque collaboratrice et collaborateur contribue à faire rayonner notre mission d'entreprise. L'esprit d'équipe est une force et l'épanouissement de chacun est central pour nous.

Notre raison d'être "Donner la liberté de faire du bien aux hommes et à la nature" est une vraie source d'inspiration pour chacune de nos actions.

Ainsi chaque jour NATURALIA s'engage pour une consommation saine sans compromis sur le plaisir. Chacun est libre de consommer à sa façon, nous nous assurons que l'offre et les services s'adaptent aux différents modes de vie, donnent du plaisir tout en préservant la nature.

Vos missions :

Dans nos magasins de proximité vous serez amené(e)s à :

- Réceptionner la marchandise, la mettre en rayon tout en garantissant la propreté du rayon,
- Faire découvrir votre offre 100% saine à vos clients avec des théâtralisations, animations et dégustations de vos produits,
- Garantir avec l'ensemble de l'équipe une tenue du magasin et de l'ensemble des rayons au top
- Accueillir, conseiller et encaisser vos clients avec sourire, disponibilité et enthousiasme,
- Fidéliser vos clients grâce à une expérience et au programme de fidélité Naturalia,

Profil :

Ce qui compte pour nous c'est :

- Une bonne dose de dynamisme
- Le sens du service client
- Une adaptabilité au quotidien
- Un max d'autonomie
- Une envie de partager sa bonne humeur avec la terre entière
- De la rigueur, toujours de la rigueur

Horaires : 36H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2018.39 Euros