Responsable d'agence itinérant(e) (H/F)

Description du poste :

Responsable d'agence itinérant(e)
Rachat et vente d'or (H/F)

Entreprise : Groupe d'agence concessionnaire CNDO
Lieu : agences de Bourges, Limoges, Périgueux, Bergerac et La Rochelle
Prise de poste : novembre 2026

Qui sommes-nous :
Un réseau d'agence de rachat, de vente d'or et métaux précieux en plein développement.
Nos cinq agences accueillent chaque jour des particuliers et/ou des professionnels qui souhaitent vendre ou acheter de l'or, des bijoux et des pièces, dans un cadre sécurisé, transparent et professionnel.

Vos missions
Rattaché(e) à la Direction de Réseau, vous assurez principalement la continuité d'activité des agences pendant les congés et absences des responsables en place. Vous êtes opérationnel(le) dès le premier jour et garantissez aux clients le même niveau de service, de sécurité et de conformité.

Gestion de l'agence en remplacement
- Ouvrir, tenir et fermer l'agence selon les procédures de sécurité et de conformité du réseau
- Assurer la bonne tenue de l'agence (accueil, présentation, sécurité) et le suivi de l'activité
- Être disponible à la mobilité sur tout le réseau actuel et sur nos futures ouvertures d'agence

Expertise et transactions
- Accueillir les clients, estimer leurs objets (bijoux, or d'investissement, pièces, métaux précieux) et expliquer clairement l'offre, proposition des services annexes et fidélisation client
- Réaliser les tests d'authenticité et de titrage (pierre de touche, balance de précision)
- Conduire les opérations de rachat et de vente selon les prix et marges définis par le réseau

Conformité et sécurité
- Vérifier l'identité des clients et renseigner le registre des opérations conformément à la réglementation sur les métaux précieux
- Appliquer les procédures de lutte contre le blanchiment (loi Tracfin)
- Gérer la caisse, les stocks et les flux de valeurs en toute sécurité
- Rendre compte de l'activité à la Direction de Réseau et transmettre les informations utiles au responsable à son retour
- Des missions supplémentaires pourront vous être confiées selon les périodes et les besoins.

Votre profil
Expérience et savoir-faire
- Expérience en gestion de point de vente, idéalement dans le rachat d'or, la bijouterie, l'horlogerie, la numismatique ou la négociation de biens de valeur
- Maîtrise ou forte appétence pour l'expertise des métaux précieux (formation interne possible selon profil) et accompagnement terrain
- Bonne connaissance des obligations réglementaires : registre de police, vérification d'identité, lutte anti-blanchiment, (pas obligatoire mais apprécié)
- Aisance avec les outils informatiques de caisse, de gestion de stock et pour l'organisation

Qualités personnelles
- Rigueur et honnêteté irréprochables (gestion de valeurs et de numéraire)
- Autonomie et grande capacité d'adaptation pour le déplacement entre les différentes agences
- Sens de la relation client, calme et pédagogie dans la négociation
- Discrétion et sens des responsabilités

Prérequis
- Casier judiciaire vierge (bulletin n°3 demandé)

Les conditions du poste
- salaire selon convention collective BJOH (IDCC 3251)
- Rémunération : fixe + variable
- Déplacements : réguliers
- Véhicule : un véhicule de la société est mis à disposition selon les besoins de déplacement
- Transports en commun : pris en charge à 50 % par l'entreprise

Pour postuler
Envoyez votre CV et une lettre de motivation par courriel en indiquant vos disponibilités et votre zone de mobilité.

Notre société s'engage en faveur de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

• Prospection commerciale - Souhaité
• Communiquer les résultats aux parties prenantes - Souhaité