Description du poste :
L'ARAR Soins à Domicile recherche un(e) :
RESPONSABLE QUALITE F/H
Forte de 45 années d'existence, l'activité de l'Association Réunionnaise d'Assistance Respiratoire et de
Soins à domicile (ARAR), se répartie entre l'Hospitalisation à Domicile (HAD) et les Prestations de Santé à
Domicile (PSAD). Ces activités permettent le retour ou le maintien à domicile d'un patient qui bénéficiera
de soins de même qualité qu'à l'hôpital.
L'objectif de l'Association est ainsi de contribuer à une meilleure qualité de vie et à une plus grande
autonomie du Patient, en s'appuyant sur un réseau de partenaires développé et une équipe de plus de 190
salariés.
Mission :
Rattaché(e) à la Direction Générale, le Responsable de service participe à l'élaboration du projet associatif
par la rédaction du projet de service. Il les met en oeuvre.
- Il pilote une activité et anime une équipe.
- Il est garant de la satisfaction des patients, prescripteurs et services internes et du respect de la
réglementation, de l'hygiène et de la sécurité.
- Il contribue à la rentabilité du service.
- Il est le relais d'information de la politique et des valeurs de l'association.
- Il applique les procédures internes et participe à l'amélioration continue de la qualité et de la
sécurité.
Membre du comité de direction, le ou la Responsable QSE définit et pilote la politique qualité, sécurité et
environnement afin de sécuriser les prises en charge et garantir la satisfaction des patients et des
prescripteurs.
Le Responsable QSE veille à la santé et la sécurité des professionnels.
Projet :
- Participer à la définition du projet de service en collaboration avec les professionnels concernés
- Informer et communiquer sur le projet
- Accompagner le changement
- Conduire et coordonner des projets dans son champ d'intervention
- Développer des partenariats externes et internes
- Conduire des réunions dans le cadre de projets
- Contribuer à des projets et groupes de travail institutionnels
- Formaliser et communiquer des résultats de projets
Profil :
Titulaire d'un diplôme BAC+3 à BAC+5 en Qualité et Gestion des Risques demandé, vous possédez une
expérience de 3 ans minimum en tant que Qualiticien. De formation ISO ou expérience significative dans un
structure normalisé ISO est nécessaire. Vous êtes organisé(e), dynamique, force de proposition et
autonome. Vous avez d'importantes capacités relationnelles et le goût du travail en équipe
pluridisciplinaire. Vous saurez faire preuve de rigueur dans le respect des de la réglementation. La conduite
de projet est un domaine que vous maitrisez.
Une expérience dans un établissement de santé et/ou médico-social serait un plus.
Conditions :
Contrat CDI à temps plein, statut cadre et rémunération en fonction de l'expérience (CCN FEHAP 1951
majoration DOM 20%), avantages divers (mutuelle, tickets restaurant, CSE.)
Poste basé à La Possession, des déplacements sur toute l'île sont à prévoir.
Poste à pouvoir dès que possible. Date limite de réception des candidatures : 24/04/2026
Merci d'adresser votre dossier de candidature (lettre et CV) qui sera étudié en toute confidentialité, en
précisant la référence du poste recherché à Service des Ressources Humaines ARAR Soins
À Domicile 4, rue de Hanoï ZAC Balthazar 97419 LA POSSESSION recrutement@arar.fr
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Procédures de contrôle qualité - Exigé
- Procédure de certification - Souhaité
- Contrôler la qualité et la conformité des process - Exigé
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue - Exigé
- Animer, coordonner une équipe - Souhaité
- Former et développer les compétences des membres de l'équipe - Souhaité
- Intégrer des critères de durabilité dans les cahiers des charges - Souhaité
- Organiser des formations continues sur les normes de qualité pour les équipes - Souhaité
- Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés - Souhaité
- Respecter les normes de sécurité et de qualité en vigueur - Souhaité
- Utiliser des logiciels spécifiques pour le suivi qualité - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération CCN 51
Description du poste :
L'ARAR Soins à Domicile recherche un(e) :
RESPONSABLE QUALITE F/H
Forte de 45 années d'existence, l'activité de l'Association Réunionnaise d'Assistance Respiratoire et de
Soins à domicile (ARAR), se répartie entre l'Hospitalisation à Domicile (HAD) et les Prestations de Santé à
Domicile (PSAD). Ces activités permettent le retour ou le maintien à domicile d'un patient qui bénéficiera
de soins de même qualité qu'à l'hôpital.
L'objectif de l'Association est ainsi de contribuer à une meilleure qualité de vie et à une plus grande
autonomie du Patient, en s'appuyant sur un réseau de partenaires développé et une équipe de plus de 190
salariés.
Mission :
Rattaché(e) à la Direction Générale, le Responsable de service participe à l'élaboration du projet associatif
par la rédaction du projet de service. Il les met en oeuvre.
- Il pilote une activité et anime une équipe.
- Il est garant de la satisfaction des patients, prescripteurs et services internes et du respect de la
réglementation, de l'hygiène et de la sécurité.
- Il contribue à la rentabilité du service.
- Il est le relais d'information de la politique et des valeurs de l'association.
- Il applique les procédures internes et participe à l'amélioration continue de la qualité et de la
sécurité.
Membre du comité de direction, le ou la Responsable QSE définit et pilote la politique qualité, sécurité et
environnement afin de sécuriser les prises en charge et garantir la satisfaction des patients et des
prescripteurs.
Le Responsable QSE veille à la santé et la sécurité des professionnels.
Projet :
- Participer à la définition du projet de service en collaboration avec les professionnels concernés
- Informer et communiquer sur le projet
- Accompagner le changement
- Conduire et coordonner des projets dans son champ d'intervention
- Développer des partenariats externes et internes
- Conduire des réunions dans le cadre de projets
- Contribuer à des projets et groupes de travail institutionnels
- Formaliser et communiquer des résultats de projets
Profil :
Titulaire d'un diplôme BAC+3 à BAC+5 en Qualité et Gestion des Risques demandé, vous possédez une
expérience de 3 ans minimum en tant que Qualiticien. De formation ISO ou expérience significative dans un
structure normalisé ISO est nécessaire. Vous êtes organisé(e), dynamique, force de proposition et
autonome. Vous avez d'importantes capacités relationnelles et le goût du travail en équipe
pluridisciplinaire. Vous saurez faire preuve de rigueur dans le respect des de la réglementation. La conduite
de projet est un domaine que vous maitrisez.
Une expérience dans un établissement de santé et/ou médico-social serait un plus.
Conditions :
Contrat CDI à temps plein, statut cadre et rémunération en fonction de l'expérience (CCN FEHAP 1951
majoration DOM 20%), avantages divers (mutuelle, tickets restaurant, CSE.)
Poste basé à La Possession, des déplacements sur toute l'île sont à prévoir.
Poste à pouvoir dès que possible. Date limite de réception des candidatures : 24/04/2026
Merci d'adresser votre dossier de candidature (lettre et CV) qui sera étudié en toute confidentialité, en
précisant la référence du poste recherché à Service des Ressources Humaines ARAR Soins
À Domicile 4, rue de Hanoï ZAC Balthazar 97419 LA POSSESSION recrutement@arar.fr
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Procédures de contrôle qualité - Exigé
- Procédure de certification - Souhaité
- Contrôler la qualité et la conformité des process - Exigé
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue - Exigé
- Animer, coordonner une équipe - Souhaité
- Former et développer les compétences des membres de l'équipe - Souhaité
- Intégrer des critères de durabilité dans les cahiers des charges - Souhaité
- Organiser des formations continues sur les normes de qualité pour les équipes - Souhaité
- Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés - Souhaité
- Respecter les normes de sécurité et de qualité en vigueur - Souhaité
- Utiliser des logiciels spécifiques pour le suivi qualité - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération CCN 51