Description du poste :
REJOIGNEZ UN GROUPE OÙ L'HUMAIN FAIT AVANCER L'AUTOMOBILE.
Depuis 1975, Midi Auto accompagne ses collaborateurs avec une conviction : les plus belles réussites sont avant tout humaines.
Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et orienté(e) résultats ? Vous aimez construire des stratégies, développer la notoriété d'une marque et piloter des projets variés ? Rejoignez nos équipes !
Vos missions
* Accueillir les clients et réaliser la prise en charge de leur véhicule à l’atelier carrosserie
* Examiner le véhicule avec le client, identifier les dommages et établir les devis de réparation
* Assurer le lien avec les assurances et les experts : dossiers de sinistre, accords, suivi des validations
* Planifier les travaux avec le chef d’atelier carrosserie et tenir les délais annoncés
* Informer régulièrement le client de l’avancement de la réparation
* Restituer le véhicule, présenter les travaux réalisés et assurer la facturation
* Proposer les prestations complémentaires (véhicule de courtoisie, lavage, produits d’entretien, etc.)
* Veiller à la satisfaction client et contribuer à la note des avis Google du site
Profil recherché
* Expérience réussie sur un poste de conseiller commercial, réceptionnaire ou conseiller de service en carrosserie
* Bonne connaissance de la carrosserie, de la peinture et des procédures d’assurance
* Sens du service, écoute et aisance relationnelle
* Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
* Maîtrise des outils informatiques
* Débutant motivé accepté si bonne connaissance de la réparation automobile
* Conditions
* Contrat : CDI à temps plein, poste à pourvoir immédiatement
* Lieu : Chartres (28)
* Statut : employé
* Rémunération : fixe + part variable motivante liée à vos résultats
* Avantages : formation continue, évolution au sein d’un groupe en développement, équipe dynamique
Expérience demandée :
1 à 2 ans