Description du poste :
À propos d'Accueil Partenaires
Depuis plus de 15 ans, Accueil Partenaires conçoit, développe et exploite des solutions d’hébergement sur mesure au service des secteurs public et privé. Acteur reconnu de la mobilité résidentielle, l’entreprise pilote notamment des sites emblématiques tels que l’INSEP et le CNSD, tout en développant ses marques propres Montempô et Break & Home. Avec une ambition de croissance de 50 % de son parc d’ici 2030, Accueil Partenaires poursuit le déploiement de solutions d’hébergement responsables, accessibles et adaptées aux nouveaux usages.
Quelques chiffres clés
• 19 sites exploités en France
• Plus de 2 700 chambres et studios gérés
• 180 collaborateurs
• 32 M€ de chiffre d'affaires
Contexte du poste
Site de référence du sport de haut niveau français, l’INSEP accueille quotidiennement plusieurs centaines d’athlètes, entraîneurs, étudiants et collaborateurs dans un environnement exigeant où la qualité des services constitue un facteur clé de performance.
Dans le cadre du contrat de partenariat public privé qui encadre l’exploitation du site, Accueil Partenaires intervient en qualité d’opérateur de services et de coordinateur Facility Management.
Dans le cadre du contrat de partenariat public privé (PPP) de l'INSEP, Accueil Partenaires assure depuis plus de 17 ans :
• L'exploitation des activités d'hébergement ;
• Le pilotage des prestations de restauration ;
• La coordination des prestations de maintenance ;
• L'interface opérationnelle entre l'INSEP et la société de projet SPORT PARTENARIAT.
Engagement pour la diversité et l'inclusion :
Accueil Partenaires et Break & Home valorisent les compétences de chacun dans un environnement inclusif. N’hésitez pas à partager vos besoins spécifiques pour que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Intéressement
* Mutuelle
* 50% Transports
📍 Paris 12e – Site de l'INSEP
📄 CDD de 3 mois minimum (remplacement arrêt maladie longue durée) avec possibilité de prolongation
Cadre au Forfait 217 jours
🎯 Disponibilité souhaitée : dès que possible
REJOIGNEZ UN SITE D'EXCEPTION AU CŒUR DU SPORT DE HAUT NIVEAU !
Vous souhaitez évoluer dans un environnement unique où l'excellence, la qualité de service et l'expérience client sont au cœur des priorités ?
Accueil Partenaires recherche dans le cadre d'un remplacement temporaire un(e) Assistant(e) de Direction en charge de la Qualité & de l'Administratif pour accompagner le Directeur de l'exploitation et Pilote Accueil Partenaires sur le site de l'INSEP, référence du sport de haut niveau en France.
Véritable bras droit du Directeur d'Exploitation, vous intervenez au croisement de l'hôtellerie, du facility management, de la qualité de service et de la gestion administrative.
Vous contribuez chaque jour à la satisfaction des sportifs de haut niveau, des entraîneurs, des étudiants et des partenaires institutionnels accueillis sur le site.
VOS MISSIONS
* Préparer les ordres du jour et rédiger les comptes rendus des réunions.
* Assurer la gestion des demandes de prestations de nettoyage complémentaires : transmission des devis, suivi des validations et contrôle de la bonne exécution des interventions.
* Réaliser le suivi de la qualité des prestations de nettoyage contractuelles sur le périmètre tertiaire.
* Effectuer la saisie et le suivi des factures via l'outil de dématérialisation du groupe ainsi que le suivi des provisions.
* Établir la facturation des prestations sur l'outil de facturation du Groupe et transmettre les factures à l'INSEP.
* Participer au suivi administratif et logistique des évènements organisés au sein de l'INSEP.
* Contribuer à la préparation des reportings et du rapport mensuel d'activité.
* Piloter de manière autonome les réunions hebdomadaires avec les partenaires Maintenance et Restauration, en garantissant une coordination efficace avec le Directeur d'Exploitation Pilote et le Directeur des Opérations afin d'assurer le suivi des actions et la qualité des prestations.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à coordonner de multiples interlocuteurs.
VOUS DISPOSEZ IDÉALEMENT :
D'une formation Bac+3 à Bac+5 en hôtellerie, qualité, gestion ou management.
D'une excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, éventuellement Zeendoc et MEG serait un +
De qualités rédactionnelles et organisationnelles solides.
Une expérience en tant que Gouvernant(e) Général(e), Responsable Hébergement, Responsable Qualité ou dans la coordination d'exploitation sera particulièrement appréciée.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Un cadre de travail exceptionnel au sein de l'INSEP.
Une mission polyvalente avec une forte dimension terrain.
Tickets restaurant
Vous aimez les environnements dynamiques, le sens du service et la recherche permanente de l'excellence ? Rejoignez nous et participez au bon fonctionnement d'un site emblématique du sport français.
📩 Envoyez votre CV dès maintenant. Le poste est à pourvoir rapidement.
Expérience demandée :
Jeune diplômé