Description du poste :
Saintext Intérim est une agence d’intérim spécialisée dans les métiers de l’hôtellerie, de la restauration, de l’événementiel et des extras. Nous accompagnons les établissements (hôtels, restaurants, traiteurs, organisateurs d'événements...) dans la mise à disposition rapide de personnel qualifié, pour des missions ponctuelles ou de plus longue durée.
🎯 Notre mission : connecter les bons profils aux bons établissements, dans un esprit de confiance, de qualité et d’efficacité.
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Rejoignez une agence qui vous place au cœur de l’action, selon vos envies, vos compétences, et votre rythme.
VOS MISSIONS
* Gérer l'ensemble des opérations d'hébergement de l'hôtel, en veillant à la qualité du service et à la satisfaction des clients.
* Superviser et former le personnel d'hébergement, en favorisant un esprit d'équipe et une communication efficace.
* Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour optimiser l'occupation et la rentabilité de l'établissement.
* Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales des clients.
* Analyser les retours clients et les indicateurs de performance pour améliorer les services offerts.
* Développer des relations avec les clients pour promouvoir l'établissement et fidéliser la clientèle.
* Gérer le personnel d étage et la mise en place des chambres
PROFIL RECHERCHÉ
* Vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie.
* Vous êtes un(e) leader dynamique, capable de motiver et d'inspirer votre équipe.
* Vous possédez d'excellentes compétences en gestion de l'hébergement et en service client.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler sous pression.
* Une bonne maîtrise des outils de gestion hôtelière et des logiciels de réservation est un atout.
* Vous êtes disponible pour travailler en CDI et êtes flexible sur les horaires.
Expérience demandée :
6 à 10 ans