Description du poste :
Notre concession de Narbonne renforce ses équipes !
Forts de notre ancrage avec les marques Ford et Nissan et portés par le déploiement de BYD (leader mondial du véhicule électrique), nous réorganisons notre Service Après-Vente.
Pour accompagner cette croissance et offrir un service d'excellence à nos clients, nous recrutons 4 nouveaux talents à l'atelier, au magasin et à l'accueil client.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
Réceptionnaire Mécanique / Conseiller Service
Véritable chef d'orchestre du SAV, vous êtes le lien direct entre nos clients et l'atelier.
* Accueillir chaleureusement la clientèle et identifier leurs besoins d'entretien/réparation.
* Réaliser le tour du véhicule et établir les ordres de réparation (OR) de manière précise.
* Planifier la charge de l'atelier en lien avec les techniciens.
* Restituer le véhicule, expliquer la facturation et veiller à la satisfaction client optimale.
Techniciens Mécaniques Confirmés
Vous êtes la colonne vertébrale de l'atelier pour la maintenance lourde, l'entretien et les recherches de pannes.
* Effectuer les diagnostics, les révisions constructeurs et les interventions mécaniques (moteur, distribution, embrayage, liaisons au sol, etc.).
* Intervenir sur la gamme thermique Ford & Nissan ainsi que sur les technologies hybrides et 100% électriques BYD.
Apprenti(e) Magasinier / Pièces de Rechange
Vous souhaitez apprendre un métier de l'automobile qui est le cœur logistique de notre après-vente : sans pièces, pas de réparations !
Vos missions :
* Réceptionner, contrôler et ranger la pièce de rechange.
* Préparer les commandes de pièces pour les compagnons de l'atelier.
* Accueillir et servir les clients professionnels et particuliers au comptoir.
* Participer à la gestion informatique des stocks.
Réceptionnaire Mécanique / Conseiller Service
* Avenant(e), organisé(e) et doté(e) d'une excellente aisance relationnelle et informatique.
* Une première expérience réussie en réception SAV automobile est demandée.
Technicien Mécanique Confirmé
* Titulaire d'une formation en mécanique automobile (Bac Pro, BTS ou CQP), vous justifiez d'une expérience solide en atelier.
* Vous avez envie d'évoluer sur les nouvelles technologies (habilitations électriques bienvenues ou formation assurée).
Apprenti(e) Magasinier / Pièces de Rechange
* Vous préparez un diplôme en logistique ou en commerce/magasinage automobile (Bac Pro, CQP, BTS).
* Vous êtes rigoureux(se), méthodique et aimez le travail en équipe.
Expérience demandée :
6 à 10 ans