Description du poste :
Esteem est un opérateur hôtelier engagé à bâtir une hospitalité plus responsable et durable, qui place l'humain au cœur de son développement.
L'entreprise met l'accent sur la relation entre le personnel de l'hôtel et les clients, et vise à transformer le contrat social de l'industrie hôtelière.
Convaincu que la qualité de l'expérience client passe avant tout par le bien-être de ses collaborateurs, le groupe s'attache à offrir un environnement de travail respectueux, stimulant et bienveillant, favorisant l'épanouissement professionnel de chacun.
Esteem propose une gamme de services aux propriétaires d'hôtels et investisseurs, y compris la gestion d'actifs et l'investissement hôtelier.
L'entreprise a été fondée par Timothée de Courcy, un hôtelier engagé et entrepreneur qui croit en une nouvelle économie qui allie performance financière et équilibre social.
1. Nettoyage et entretien des chambres :
* Assurer le nettoyage, la désinfection et la remise en état quotidienne des chambres et des salles de bains selon les normes de l’hôtel.
* Effectuer le remplacement du linge de lit et de toilette et réapprovisionner les produits d’accueil.
2. Préparation des chambres pour les nouveaux arrivants :
* Vérifier que la chambre est en parfait état avant l’arrivée des clients (propreté, décoration, température, odeurs).
* Remettre en ordre la chambre après le départ du client.
3. Respect des normes de l’hôtel :
* Appliquer les protocoles de sécurité, de qualité, et d’hygiène mis en place.
* Utiliser les produits d’entretien et équipements de manière sécurisée et écologique, en minimisant les déchets et l’utilisation de produits chimiques.
4. Entretien des parties communes :
* Informer la gouvernante et le technicien de tout problème technique ou dysfonctionnement constaté.
* Faire le nettoyage des couloirs, les murs et le tapis.
5. Gestion des stocks, du matériel et du temps :
* Vérifier et signaler les besoins en réapprovisionnement en produits d’accueil et linge propre.
* S’assurer du bon fonctionnement et de l’entretien du matériel mis à disposition.
* Toute femme de chambre qui finit ces chambres avant l’heure doit aller aider ses collègues.
6. Tache hebdomadaire :
* S'engager à effectuer les tâches hebdomadaires supplémentaires demandées par la gouvernante.
7. Gestion des stocks et du matériel :
* Vérifier et signaler les besoins en réapprovisionnement en produits d’accueil et linge propre.
* S’assurer du bon fonctionnement et de l’entretien du matériel mis à disposition.
* Vérifier le nombre exact de la vaisselle dans les chambres et signaler toute anomalie.
* Première expérience exigée
* Rigoureux(se), fiable
* Aisance relationnelle
* Capacité d’adaptation
* Sens de la confidentialité
* Autonome, réactif(ve) et organisé(e)
* Excellente présentation
Expérience demandée :
Indifférent