Description du poste :
Cuisines AvivA est l’enseigne montante spécialisée dans la cuisine de haute qualité à prix transparent. La satisfaction clients est une priorité, ils en témoignent avec 4.3/5 de note moyenne sur Google. Présent sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de + 100 magasins en plein développement, nous recrutons pour nos magasins et notre siège.
En tant que Responsable Marque et Marketing Opérationnel France & International, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, dédiée à l'essor de notre marque sur le marché français et international.
Finalité du poste :
Piloter, déployer et optimiser l’ensemble des actions marketing opérationnelles de l’enseigne en France et à l’international.
Vous êtes l’interlocuteur
·rice clé des franchisés et partenaires pour tous les sujets marketing, animation commerciale et communication locale – aussi bien sur le marché français qu’à l’étranger – avec un objectif clair : générer du trafic, soutenir la performance des points de vente, renforcer la marque et développer sa présence sur les marchés France et International.
Vos principales missions :
1. Pilotage du marketing opérationnel
* Définir et déployer le plan marketing opérationnel annuel (temps forts commerciaux, opérations nationales et locales) France et international
* Concevoir les dispositifs marketing 360° : supports print & digitaux, PLV, campagnes locales, animations commerciales
* Assurer la cohérence des actions terrain avec la plateforme de marque et les prises de parole nationales
* Piloter les rétroplannings, budgets et priorités opérationnelles
2. Animation et relation avec le réseau de franchisés
* Être le point de contact principal des franchisés pour tous les sujets marketing et communication
* Accompagner les franchisés dans la mise en œuvre des actions locales (ouvertures, relances commerciales, événements)
* Former et sensibiliser le réseau aux bonnes pratiques marketing et à l’utilisation des outils
* Recueillir les besoins terrain, remonter les feedbacks et proposer des optimisations continues
3. Cadrage stratégique de la communication locale
* Définir les guidelines, brand book et kits de communication locale (online & offline) – leur exécution est assurée par la Responsable Communication et son équipe
* Définir les priorités et le calendrier des prises de parole locales (campagnes drive-to-store, ouvertures, opérations spéciales)
* Valider les supports et messages avant diffusion pour garantir la cohérence avec la plateforme de marque
* Garantir le respect de l’image de marque dans toutes les communications locales, en lien avec la Responsable Communication
4. Coordination interne et gestion de projets
* Travailler en étroite collaboration avec :
* l’équipe communication & marketing digital
* le pôle performance / trafic
* les équipes commerciales et développement réseau
* Piloter les prestataires externes (agences, imprimeurs, freelances)
* Être garant
·e de la bonne exécution opérationnelle des projets
5. Développement & déploiement International
* Définir et adapter la stratégie marketing opérationnel aux marchés internationaux cibles (positionnement, messages, formats)
* Coordonner le déploiement des campagnes et outils marketing dans les pays où la marque est présente ou en développement
* Être le point de contact des partenaires, franchisés et distributeurs internationaux pour les sujets marketing
* Garantir la cohérence de l’image de marque et le respect du brand book sur l’ensemble des marchés
* Assurer une veille concurrentielle et des tendances marché sur les zones géographiques cibles
* Piloter les ouvertures internationales en collaboration avec les équipes développement (kits ouverture, activation locale, lancement)
6. Suivi de la performance et amélioration continue
* Mettre en place des indicateurs de performance des actions marketing terrain
* Analyser les résultats (trafic, activation franchisés, ROI des opérations)
* Ajuster les dispositifs en fonction des retours terrain et des performances
Responsabilités clés
* Qualité et efficacité des actions marketing déployées en magasin
* Satisfaction et engagement du réseau de franchisés
* Respect des délais, budgets et standards de marque
* Fluidité de la relation entre le siège et le terrain
* Cohérence et rayonnement de la marque sur les marchés France et International
* Management et développement des compétences de l’équipe Communication (3 personnes)
Management
* Encadrement direct d’une équipe de 3 personnes
Nous recherchons un(e) candidat(e) un profil expérimenté :
* Formation & expérience
* Formation supérieure en marketing / communication / commerce
* Expérience confirmée ( 8 à 10 ans) en marketing opérationnel, idéalement en réseau de franchises ou retail
* Expérience terrain fortement appréciée
* Expérience avérée dans un contexte international (marchés étrangers, coordination multi-pays, gestion de partenaires ou franchisés à l’étranger)
Compétences
* Excellente maîtrise du marketing opérationnel et de l’animation de réseau
* Gestion de projets multi-acteurs
* Capacité à transformer une stratégie en actions concrètes
* Bonne culture digitale et compréhension des leviers drive-to-store
* Expérience du marketing international : adaptation culturelle, coordination multi-pays, gestion de partenaires à l’étranger
* Anglais courant indispensable ; une deuxième langue étrangère appréciée
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