Description du poste :
Rejoignez notre startup dynamique située au cœur de Paris, spécialisée dans la relation client et la vente par téléphone. Notre mission est de révolutionner l'expérience client grâce à une approche humaine et personnalisée.
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients
- Promouvoir et vendre les produits et services de l'entreprise
- Gérer et mettre à jour les bases de données clients
- Conseiller et orienter les clients vers les solutions adaptées
- Assurer un suivi personnalisé afin de fidéliser la clientèle
- Participer aux campagnes de prospection téléphonique
- Faire remonter les feedbacks clients aux équipes concernées
- Collaborer avec les équipes commerciales pour atteindre les objectifs de vente
- Solides compétences en communication verbale et écrite
- Aptitudes avérées en vente et négociation
- Forte capacité à établir et entretenir des relations clients
- Sens du service client et de l'écoute active
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Esprit d'analyse et résolution de problèmes
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de CRM
- Dynamique, motivé et orienté résultats
- Capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide
Expérience demandée :
Indifférent
Description du poste :
Rejoignez notre startup dynamique située au cœur de Paris, spécialisée dans la relation client et la vente par téléphone. Notre mission est de révolutionner l'expérience client grâce à une approche humaine et personnalisée.
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients
- Promouvoir et vendre les produits et services de l'entreprise
- Gérer et mettre à jour les bases de données clients
- Conseiller et orienter les clients vers les solutions adaptées
- Assurer un suivi personnalisé afin de fidéliser la clientèle
- Participer aux campagnes de prospection téléphonique
- Faire remonter les feedbacks clients aux équipes concernées
- Collaborer avec les équipes commerciales pour atteindre les objectifs de vente
- Solides compétences en communication verbale et écrite
- Aptitudes avérées en vente et négociation
- Forte capacité à établir et entretenir des relations clients
- Sens du service client et de l'écoute active
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Esprit d'analyse et résolution de problèmes
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de CRM
- Dynamique, motivé et orienté résultats
- Capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide
Expérience demandée :
Indifférent