Description du poste :
À PROPOS DE NOUS
ACCECIT est un acteur reconnu dans le secteur de la propreté hôtelière (hôtels 3 , 4 et 5 ).
Forte de plus de 25 ans d’expérience, notre entreprise se distingue par son exigence de qualité, son sens du service et son professionnalisme auprès d’une clientèle haut de gamme.
📌 LE POSTE
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en hôtellerie (H/F) en CDI à temps plein.
Rattaché(e) à la Directrice du département Hôtellerie, vous jouez un rôle clé dans la gestion et la performance de vos sites.
Avantages :
* CSE
* Chèques cadeaux
* Prime de cooptation
* Prime conventionnelle
VOS MISSIONS
* Piloter la rentabilité des sites dont vous avez la responsabilité, dans le respect de la législation sociale
* Organiser, coordonner et optimiser les équipes sur le terrain
* Garantir le respect des cahiers des charges contractuels et la satisfaction client
* Manager, accompagner et faire monter en compétences les équipes opérationnelles
* Veiller à la bonne application des procédures de nettoyage et des standards qualité
* Participer aux recrutements et assurer l’intégration ainsi que la formation des collaborateurs
* Développer et fidéliser la relation client, tout en identifiant des opportunités de prestations complémentaires
* Suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier auprès de la direction
🎯 VOTRE PROFIL
* Formation Bac +2 minimum
* Expérience significative en management en hôtellerie (hébergement, gouvernance, housekeeping)
* Bonne maîtrise du Pack Office
* Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes
* Sens du service client et exigence de qualité
* Autonomie, rigueur et esprit d’initiative
* Aisance relationnelle et esprit d’équipe
🚀 POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
* Une entreprise solide et en pleine croissance
* Un environnement de travail dynamique et collaboratif
* Des projets stimulants au cœur de l’hôtellerie haut de gamme
* Un cadre de travail agréable (espace détente, terrasse)
* Un CSE actif
* Une prime de cooptation
* Des événements internes réguliers
📩 CANDIDATURE
Vous êtes passionné(e) par l’excellence du service et souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et valorisant ?
Rejoignez ACCECIT et participez à notre réussite.
Merci d’adresser votre candidature (CV) dès maintenant.
Expérience demandée :
1 à 2 ans
Description du poste :
À PROPOS DE NOUS
ACCECIT est un acteur reconnu dans le secteur de la propreté hôtelière (hôtels 3 , 4 et 5 ).
Forte de plus de 25 ans d’expérience, notre entreprise se distingue par son exigence de qualité, son sens du service et son professionnalisme auprès d’une clientèle haut de gamme.
📌 LE POSTE
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en hôtellerie (H/F) en CDI à temps plein.
Rattaché(e) à la Directrice du département Hôtellerie, vous jouez un rôle clé dans la gestion et la performance de vos sites.
Avantages :
* CSE
* Chèques cadeaux
* Prime de cooptation
* Prime conventionnelle
VOS MISSIONS
* Piloter la rentabilité des sites dont vous avez la responsabilité, dans le respect de la législation sociale
* Organiser, coordonner et optimiser les équipes sur le terrain
* Garantir le respect des cahiers des charges contractuels et la satisfaction client
* Manager, accompagner et faire monter en compétences les équipes opérationnelles
* Veiller à la bonne application des procédures de nettoyage et des standards qualité
* Participer aux recrutements et assurer l’intégration ainsi que la formation des collaborateurs
* Développer et fidéliser la relation client, tout en identifiant des opportunités de prestations complémentaires
* Suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier auprès de la direction
🎯 VOTRE PROFIL
* Formation Bac +2 minimum
* Expérience significative en management en hôtellerie (hébergement, gouvernance, housekeeping)
* Bonne maîtrise du Pack Office
* Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes
* Sens du service client et exigence de qualité
* Autonomie, rigueur et esprit d’initiative
* Aisance relationnelle et esprit d’équipe
🚀 POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
* Une entreprise solide et en pleine croissance
* Un environnement de travail dynamique et collaboratif
* Des projets stimulants au cœur de l’hôtellerie haut de gamme
* Un cadre de travail agréable (espace détente, terrasse)
* Un CSE actif
* Une prime de cooptation
* Des événements internes réguliers
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Expérience demandée :
1 à 2 ans