Description du poste :
Dans le cadre de projets dans l'habitat, Alta Etic, start up de la relation client multicanal implantée à Marseille, recrute ses futurs Téléconseillers en CDI Temps plein pour une prise de poste le plus rapidement possible.
Le poste est basé à Aix en Provence
Nous offrons un véritable parcours de formation et des compétences à nos collaborateurs.
Notre devise ? A chaque métier une solution !
Rejoins notre équipe de joyeux équipiers tourisme
La promotion interne et la promotion des compétences sont nos missions
Le bien-être de nos équipes une nécessité
L'accompagnement, l'écoute de nos clients un besoin vital
Le sens du service, une règle qui s'applique à chacun
Rejoignez l'aventure !
Salaire fixe + primes sur objectifs.
Le service est ouvert de 8h30 à 18h00 du Lundi au Vendredi
1 à 2 jour de Télétravail par semaine possible
Démarrage du poste : le plus rapidement possible
Avantages
- Mutuelle
- Formation
- Remboursement des transports à 50%
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Formation
Vos missions:
• Vous identifiez et analysez les besoins des locataires pour leur proposer des solutions adaptées et répondre à leurs besoins
• Gérer les appels entrants des locataires
• Gestion et suivi des dossiers locatifs
• Accompagnement des locataires dans leurs demandes
• Enregistrer et traiter les réclamations si besoin
Vous êtes à l’aise avec l’outil téléphonique
· Vous faites preuve de réactivité, d'organisation et d'engagement dans une optique de satisfaction de nos locataires
· Vous êtes patient(e) et savez être à l’écoute
· Vous aimez être en contact avec la clientèle et avez également l’esprit d’équipe pour atteindre des objectifs communs
· Vous savez faire preuve d’autonomie et d’initiative
· Vous êtes doté d’un excellent sens du service et de la relation client par téléphone.
· Vous avez une excellente élocution
Expérience demandée :
1 à 2 ans
Description du poste :
Dans le cadre de projets dans l'habitat, Alta Etic, start up de la relation client multicanal implantée à Marseille, recrute ses futurs Téléconseillers en CDI Temps plein pour une prise de poste le plus rapidement possible.
Le poste est basé à Aix en Provence
Nous offrons un véritable parcours de formation et des compétences à nos collaborateurs.
Notre devise ? A chaque métier une solution !
Rejoins notre équipe de joyeux équipiers tourisme
La promotion interne et la promotion des compétences sont nos missions
Le bien-être de nos équipes une nécessité
L'accompagnement, l'écoute de nos clients un besoin vital
Le sens du service, une règle qui s'applique à chacun
Rejoignez l'aventure !
Salaire fixe + primes sur objectifs.
Le service est ouvert de 8h30 à 18h00 du Lundi au Vendredi
1 à 2 jour de Télétravail par semaine possible
Démarrage du poste : le plus rapidement possible
Avantages
- Mutuelle
- Formation
- Remboursement des transports à 50%
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Formation
Vos missions:
• Vous identifiez et analysez les besoins des locataires pour leur proposer des solutions adaptées et répondre à leurs besoins
• Gérer les appels entrants des locataires
• Gestion et suivi des dossiers locatifs
• Accompagnement des locataires dans leurs demandes
• Enregistrer et traiter les réclamations si besoin
Vous êtes à l’aise avec l’outil téléphonique
· Vous faites preuve de réactivité, d'organisation et d'engagement dans une optique de satisfaction de nos locataires
· Vous êtes patient(e) et savez être à l’écoute
· Vous aimez être en contact avec la clientèle et avez également l’esprit d’équipe pour atteindre des objectifs communs
· Vous savez faire preuve d’autonomie et d’initiative
· Vous êtes doté d’un excellent sens du service et de la relation client par téléphone.
· Vous avez une excellente élocution
Expérience demandée :
1 à 2 ans