Description du poste :
Hôtel Première Classe sur un projet de rebranding "coming soon" pour un hôtel restaurant 3 étoiles, avec rooftop et piscine, sur une marque jeune et attrayante.
148 chambres sur 8 étages, cet hôtel entièrement rénové en 2018 offre une forte activité toute l'année
Le restaurant en service bar brasserie / afterwork évolue dans un décor résolument moderne et tendance. Les produits frais utilisés selon la saison font le bonheur des entreprises alentours.
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
CDD DE REMPLACEMENT PENDANT UN CONGE PARENTAL - 3/5 MOIS
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations et les enregistrements des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
- Coordonner avec les différents services de l'établissement.
- Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel.
- Assurer une communication fluide entre les équipes.
- Traiter les demandes et réclamations des clients avec efficacité.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
- Minimum de 2 ans d'expérience en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Maîtrise des outils de gestion des réservations
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Sens de l'accueil et du service client exemplaire
- Bonne organisation et gestion des priorités
- Polyvalence et adaptabilité face aux différentes situations
- Connaissance de base en informatique et utilisation de logiciels de réservation
Expérience demandée :
1 à 2 ans
Description du poste :
Hôtel Première Classe sur un projet de rebranding "coming soon" pour un hôtel restaurant 3 étoiles, avec rooftop et piscine, sur une marque jeune et attrayante.
148 chambres sur 8 étages, cet hôtel entièrement rénové en 2018 offre une forte activité toute l'année
Le restaurant en service bar brasserie / afterwork évolue dans un décor résolument moderne et tendance. Les produits frais utilisés selon la saison font le bonheur des entreprises alentours.
Avantages :
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
CDD DE REMPLACEMENT PENDANT UN CONGE PARENTAL - 3/5 MOIS
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations et les enregistrements des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
- Coordonner avec les différents services de l'établissement.
- Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel.
- Assurer une communication fluide entre les équipes.
- Traiter les demandes et réclamations des clients avec efficacité.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
- Minimum de 2 ans d'expérience en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Maîtrise des outils de gestion des réservations
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Sens de l'accueil et du service client exemplaire
- Bonne organisation et gestion des priorités
- Polyvalence et adaptabilité face aux différentes situations
- Connaissance de base en informatique et utilisation de logiciels de réservation
Expérience demandée :
1 à 2 ans