Description du poste :
Créée en 1991, Paritel est un opérateur télécom de proximité pour les TPE-PME et l’une des filiales du Groupe Global Concept. Propriétaire de son infrastructure réseaux, Paritel propose à ses clients, une offre globale de produits et services de télécommunications (téléphonie fixe, mobile, Internet, Cloud, vidéo-surveillance et monétique). Avec près de 35 agences implantées en France, Paritel, c’est plus de 600 collaborateurs et 350.000 utilisateurs.
Depuis 30 ans, proche des besoins de nos clients et toujours en quête d'innovation, nous avons su adapter nos offres et annoncés aussi bien des services de téléphonie fixe et mobile, d'internet très haut débit mais aussi de vidéosurveillance ou de communication unifiée.
Avantages :
* Remboursement des transports à 50%
* Mutuelle
* Formation
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Alternant Chef de projets Solutions Web H/F afin d’accompagner nos équipes dans l’analyse du marché, le support avant-vente et le suivi des projets web.
Au carrefour des équipes commerciales, des clients et des équipes de déploiement, vous jouez un rôle central dans la fluidité des échanges et la bonne mise en œuvre des projets.
Véritable intermédiaire entre les commerciaux et les équipes techniques, vous contribuez à améliorer l’expérience client en garantissant une communication claire et un suivi fluide des projets.
Par votre capacité d’analyse, votre sens de la coordination et votre compréhension des enjeux web, vous participez activement à la qualité des réponses apportées aux clients et à la réussite des projets.
Missions :
Support commercial et avant-vente
* Intervenir en support commercial.
* Participer à la compréhension des besoins clients.
* Identifier les attentes et les problématiques exprimées.
* Contribuer à la construction de réponses adaptées en lien avec les enjeux du client.
* Participer à l’audit de sites web existants, notamment sur la partie SEO, afin d’alimenter la réflexion commerciale.
Coordination et suivi de projet
* Assurer un rôle d’interface entre les équipes commerciales, les clients et les équipes de déploiement afin de fluidifier les échanges.
* Faire remonter les informations clés aux équipes internes pour garantir la bonne mise en œuvre des projets.
* Intervenir dès les premiers échanges avec le client, de la prise de besoin et du cadrage, jusqu’à la transmission des éléments aux équipes de production.
* Contribuer au contrôle qualité des projets livrés.
Analyse de marché et veille
* Réaliser des analyses concurrentielles et des benchmarks afin d’identifier les tendances du marché.
* Mener des études de marché et assurer une veille concurrentielle sur les offres, les positionnements et les innovations.
* Assurer une veille régulière sur les évolutions des outils digitaux, des plateformes et des tendances du marché.
Missions complémentaires
* Participer à la réflexion autour de la gestion des réseaux sociaux pour les clients.
* Développer une compréhension globale des enjeux web : UX/UI, visibilité, performance digitale.
Vous préparez une formation en marketing digital, communication ou dans le domaine du web, et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et orienté client.
Vous disposez d’une bonne compréhension des enjeux du digital, notamment en matière de SEO, d’UX/UI et de performance web, et êtes à l’aise avec les problématiques liées à la visibilité et à l’optimisation des contenus.
Vous êtes en capacité d’analyser et d’interpréter des données issues d’audits, de benchmarks ou d’études, afin d’en tirer des recommandations pertinentes.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes à l’aise à l’oral et savez adapter votre discours en fonction de vos interlocuteurs.
Curieux(se) et analytique, vous faites preuve d’initiative et êtes force de proposition dans les projets qui vous sont confiés.
Enfin, vous portez un réel intérêt à la relation client et appréciez les environnements dynamiques, où polyvalence et réactivité sont essentielles.
Expérience demandée :
Indifférent